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v9.124以降のiOSアプリにおいて、特定の条件を満たした場合、アプリアイコン(ホーム画面に表示されるもの)に通知バッジが表示され続ける事象が発生していることを確認いたしましたが、7月6日に修正バージョンがリリースされましたのでお知らせいたします。

この度は弊社サービスをご利用いただくにあたり、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

更新履歴

• 2022年7月6日 17:45 対応完了、復旧手段更新
• 2022年4月28日 18:50 本ページ公開

影響範囲

• 2022年1月19日（木）以降にアップデートを行った、v9.124以降のiOSアプリ
  ※アプリバージョンの確認方法は以下サポートページをご確認ください。
  参考『アプリのバージョンを確認する方法』
  ※v9.124未満のiOSアプリでは本事象は発生いたしません。
  ※Androidでは本事象は発生いたしません。

事象内容

• 上記影響範囲内のアプリにおいて、アプリ内の通知履歴を表示しないと、端末ホーム画面のアプリアイコンの通知バッジが非表示にならない

復旧手段

• 7月6日リリースのバージョン「v10.20.0」にアプリをアップデートいただく
  参考：『アプリのバージョンアップとはなんですか？』