平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

Androidアプリの電子書籍機能において以下の事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

発生期間

• 2025年12月20日 〜 2026年7月1日 19時

事象内容

• Android v12.34.0以上のアプリにおいて、電子書籍機能の書籍画面に直接遷移した場合に、ダウンロードボタンを押すとアプリがクラッシュする事象が発生しておりました。
  ※書籍画面に直接遷移させず、本棚から書籍を表示する場合は本事象は発生いたしません。  

影響範囲

• Android v12.34.0以上のアプリ
  ※iOS、ならびに Andoird v12.34.0未満のバージョンでは発生しておりません
   

復旧手段

• 現在、ストアに公開されているアプリのバージョンが Android v12.34.0以上のお客様
  2026年7月2日以降に、CMSより再申請をお願いいたします。
  最新のバージョン（v14.1.0以降）がストアに公開され、アプリユーザーがアプリをアップデートすることで解消されます。
  参考：『アプリを再申請する』
  参考：『アプリのバージョンアップとはなんですか？』
  
   
• 現在、ストアに公開されているアプリのバージョンが Android v12.34.0未満のお客様
  本事象は発生してございません。
  電子書籍機能に関しても問題なくご利用いただけます。

この度は弊社サービスのご利用において、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

本件に関わらず、お気付きの点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

更新履歴

• 2026年7月9日 11:10 対応完了の旨更新
• 2026年6月29日 18:50  本ページ公開