平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

シングルページ機能において、以下の事象が発生しておりましたが現在は復旧しております。

弊社サービスをご利用いただくにあたりご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

発生期間

• 2026年5月13日 15:09 〜 2026年5月18日 11:57

事象内容

•  シングルページ機能において、新規作成したボタンブロックがiOS端末でのみ正常に表示されない
•  シングルページ機能において、新規作成したポイントカードブロックが正常に表示されない
  ・iOS：「このコンテンツを表示するには最新のアプリにアップデートしてください」のメッセージが表示される
  ・Android：ポイントカードブロックの表示領域がトルツメされる

影響範囲

• シングルページ機能にて、ボタンブロックを新規作成しているiOSアプリ
  ※Androidアプリでは発生しておりません
• シングルページ機能にて、ポイントカードブロックを新規作成している全アプリ

回避策

• 本事象は新規作成されたボタンブロックもしくはポイントカードブロックにて発生しており、以下のいずれかの方法で回避が可能です。
  • ボタンブロックの代わりに【画像ブロック】及び【グリッドブロックのテキスト1行】等を代用いただく。
  • すでに設定されているボタンブロックを複製またコピーして上書きする。
  • ポイントカードブロックの代わりとなるブロックを作成し、ポイントカード機能へリンクを繋いでいただく。

この度は弊社サービスのご利用において、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

本件に関わらず、お気付きの点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

更新履歴

• 2026年5月18日 15:28 対応完了の旨を更新
• 2026年5月15日 12:20 ポイントカードブロックに関する情報を更新
• 2026年5月14日 20:00 本ページ公開