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外部サービス起因による一部アナリティクスツールのデータ表示不具合について(2026年1月21日 14:40 対応完了)

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、機能内の一部計測に使用している外部サービスであるBigQueryにて発生している障害の影響により、Yappli Analytics及びYappli Data HubのLookerカスタムダッシュボードにおいて、以下の事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

 

発生期間

  • 2026年1月21日

 

影響範囲

  • Yappli Analytics
  • Yappli Data HubのLookerカスタムダッシュボード

 

事象内容

  • 図表がエラーで表示されない場合がある。

 

復旧について

  • 本事象につきましては前述の通りBigQuery側の障害に起因する事象となっておりましたが、1月21日14:30頃にBigQuery側の復旧を確認いたしました。
    現在はエラーが解消され、図表も正常に表示されております。

 

この度は弊社サービスのご利用において、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
本件に関わらず、お気付きの点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

更新履歴

  • 2026年1月21日 14:40 BigQuery側の復旧に伴い対応完了の旨を更新
  • 2026年1月21日 12:20 本ページ公開

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