平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

YouTube側の仕様変更の影響により、以下の事象が発生しておりましたが、リリースバージョン「v12.29.0」にて復旧しております。

本件に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

事象内容

• YouTube側の仕様変更の影響により、ビデオ機能もしくはウェブビュー機能にてYouTube動画再生ができない場合がある。

影響範囲

• iOS/Android v12.28.0以下のアプリかつ、YouTube動画を使用しているアプリ

YouTube動画につきまして、具体的には以下の通りです。

• ビデオ機能にてYouTubeから動画を取得している場合（シングルページでデータ参照している場合も含む）
• リンク設定でウェブビュー機能のYouTube埋め込み動画URL（例：https://www.youtube.com/embed/[動画ID]）を指定している場合
• ウェブビュー機能で表示しているウェブサイト内にYouTube埋め込み動画を使用している場合

復旧手段

恐れ入りますが、貴社アプリの状況に合わせて、以下いずれかのご対応を行なっていただきますようお願いいたします。

ビデオ機能にてYouTubeから動画を取得している場合（シングルページでデータ参照している場合も含む）

• 2025年11月6日(木)以降にCMSより再申請をお願いいたします。
  最新のバージョン（v12.29.0以降）がストアに公開され、アプリユーザーがアプリをアップデートすることで解消されます。
  参考：『アプリを再申請する』
  参考：『アプリのバージョンアップとはなんですか？』

リンク設定でウェブビュー機能のYouTubeの埋め込み動画URLを指定している場合

ビデオ機能のご利用をご検討ください。

• メディア管理をご利用いただく場合
  ・メディア管理から動画をご登録ください。
  　参考：『URL・メディア管理から動画を登録する - ビデオ機能』
  ・この場合、アプリのアップデートは不要です。
• YouTube動画をご利用されたい場合
  ・ビデオ機能にて、YouTubeのURLから動画をご登録ください。
  　参考：『YouTubeのURLから動画を登録する - ビデオ機能』
  ・この場合、2025年11月6日(木)以降にCMSより再申請をお願いいたします。
  　最新のバージョン（v12.29.0以降）がストアに公開され、アプリユーザーがアプリをアップデートすることで解消されます。
  　参考：『アプリを再申請する』
  　参考：『アプリのバージョンアップとはなんですか？』

ウェブビュー機能で表示しているウェブサイト内にYouTube埋め込み動画を使用している場合

• ウェブサイト側でも同様の事象が発生している場合がございます。
  その場合は誠に恐縮ではございますが、弊社側での対応が難しいためYouTube側の仕様を確認のうえ、貴社ウェブサイト側にてご対応をお願いいたします。
  参考：『YouTube：APIクライアントのIDと認証情報』
  ※外部サイトにリンクいたします。

この度は弊社サービスのご利用において、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

本件に関わらず、お気付きの点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

更新履歴

• 2025年11月26日 復旧手段を更新
• 2025年11月6日 復旧手段を最新情報に更新し、対応完了の旨を追加
• 2025年11月5日 最新情報に更新し、復旧手段を追加
• 2025年10月30日 事象内容を更新
• 2025年10月29日 本ページ公開