平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

特定バージョンのiOSアプリにおいて以下の事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

なお、本事象はポップアップの表示のみに影響しており、アプリ内の動作への影響はございません。

発生期間

• 2025年9月10日 〜 9月24日

事象内容

• プッシュ通知やフリーレイアウト機能のリンク設定でポップアップを設定した際に表示されるポップアップ内に意図しない余白が表示されてしまう

影響範囲

• iOSアプリ　v12.24.0 〜 v12.25.0
  ※Androidアプリ、ならびにiOSアプリ v12.23.0以下のバージョンでは発生しておりません

復旧手段

• 現在、ストアに公開されているiOSアプリのバージョンがv12.24.0以降のお客様
  2025年9月24日以降に、CMSより再申請をお願いいたします。
  最新のバージョン（v12.26.0以降）がストアに公開され、アプリユーザーがアプリをアップデートすることで解消されます。
  参考：『アプリを再申請する』
  参考：『アプリのバージョンアップとはなんですか？』
  
  
• 現在、ストアに公開されているiOSアプリのバージョンがv12.23.0以下のお客様
  本事象は発生してございません。
  アップデートを行った後も問題なくご利用いただけます。

この度は弊社サービスのご利用において、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
本件に関わらず、お気付きの点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

更新履歴

• 2025年9月24日 15:30 対応完了の旨を更新
• 2025年9月18日 18:30 本ページ公開