平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

一部のAndroidアプリにおいて、ウェブビュー機能でページ遷移を行なった際に正しい画面に遷移できない可能性があるという事象が発生しておりましたが、リリースバージョン「12.18.0」にて解消しております。

弊社サービスをご利用いただくにあたり、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

以下に詳細を記載させていただきます。

更新履歴

• 2025年7月15日 18:50 対応完了の旨を更新
• 2025年7月14日 16:30 本ページ公開

発生期間

• 2025年6月11日 〜 7月15日 17:00 

影響範囲

• Android端末、かつ以下条件を全て満たしている場合に発生いたします。
  ・v12.13.0以降のアプリ
  ・ウェブビュー機能を利用しているアプリ
  ※一部のウェブページにて本事象を確認しております。
  ※iOSアプリ、ならびにAndroidアプリ v12.13.0未満のバージョンでは発生しておりません。
   

事象内容

• 一部のAndroidアプリにおいて、ウェブビュー機能でページ遷移を行なった際に正しい画面に遷移できない可能性がある 

復旧手段

• 現在、ストアに公開されているアプリのバージョンが12.13.0以上のお客様
  2025年7月15日以降に、CMS（管理画面）より再申請をお願いいたします。
  最新のバージョン（v12.18.0以降）がストアに公開され、アプリユーザーがアプリをアップデートすることで解消されます。
  参考：『アプリを再申請する』
  参考：『アプリのバージョンアップとはなんですか？』
   
• 現在、ストアに公開されているアプリのバージョンが12.13.0未満のお客様
  本事象は発生してございません。
  アップデートを行った後も問題なくご利用いただけます。

この度は弊社サービスのご利用において、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

本件に関わらず、お気付きの点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。