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一部端末でアプリがクラッシュする問題について(2022年1月6日 対応完了)
平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
発生しておりましたアプリの不具合について、修正が完了いたしましたのでご報告いたします。
本ページ公開日
2021年12月24日 11時35分
本ページ更新日
2022年1月6日 15時15分
事象
Android OS 12が搭載されている端末において、特定条件下のウェブビュー機能を開いた際にアプリがクラッシュする
発生条件
下記の条件を全て満たす場合に発生します。
- Android 12
- ウェブビューに自動補完機能が設定されている
- ウェブビューで読み込まれるページのURLが極端に長い (暗号化した結果が200文字を超える)
※自動補完が設定されていても、読み込まれるURLが200文字を超えない場合は事象は起きません
原因
Android OS12 の仕様変更に伴う内部処理に一部制限がかかったため。
復旧手段
2022年1月5日にリリースしましたv9.53.1へアップデートすることで解消されます。
アップデートをご希望の場合は、CMSより再申請を行っていただきますようお願いいたします。
参考:『再申請とは』
参考:『アプリを再申請する』
アプリのご利用において、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
引き続き、お気付きの点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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