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特定条件下のAndroidアプリにおいて、クーポンを表示するとアプリが強制終了する場合がある(2024年9月4日 18:00 対応完了)

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、v11.15.0以上のAndroidアプリにおいて、スクロールメニューに配置したクーポン機能を表示すると、アプリが強制終了する場合があるという事象が発生しておりましたが、リリースバージョン「11.17.0」にて解消しております。

弊社サービスをご利用いただくにあたり、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

以下に詳細を記載させていただきます。

 

更新履歴

  • 2024年9月4日 18:00 対応完了の旨を更新
  • 2024年8月28日 18:50 本ページ公開

 

発生期間

  • 2024年8月22日〜 2024年9月4日

 

影響範囲

以下の全てを満たすアプリ

  • v11.15.0以上のAndroidアプリ
  • スクロールメニュー内にクーポン機能を配置しているアプリ

 

事象内容

  • スクロールメニューに配置したクーポン機能を表示すると、アプリが強制終了する場合がある

復旧手段

  • 現在、ストアに公開されているアプリのバージョンが【v11.15.0以上】のお客様
    2024年9月4日以降に、CMSより再申請をお願いいたします。
    最新のバージョン(v11.17.0以降)がストアに公開され、アプリユーザーがアプリをアップデートすることで解消されます。
    参考:『アプリを再申請する
    参考:『アプリのバージョンアップとはなんですか?

  • 現在、ストアに公開されているアプリのバージョンが【v11.14.0以下】のお客様
    本事象は発生してございません。
    スクロールメニューに配置されたクーポン機能に関しても問題なくご利用いただけます。

 

 

この度は弊社サービスのご利用において、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

本件に関わらず、お気付きの点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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