平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在確認できました、一部バージョンのiOSアプリの表示不具合についてご報告させていただきます。 

対象バージョン：9.43〜9.49のバージョンすべて(2020/02/19〜4/14に公開・アップデートされたアプリ)

発生事象：フリーレイアウトのセルに設定された一部画像の下部が数ピクセル狭く表示される

本事象についてはすべての画像で発生するのではなく、一部画像のみとなります。対象となる画像サイズは一定ではないため、明確なサイズについてご提示できず申し訳ございません。
Preview Yapppliで閲覧した際に下部が狭く表示された際、かつストア公開されているアプリのバージョンがv9.43以降のお客様に影響があるものとなります。

現在App Storeに公開されている弊社Preview Yappliでご覧いただいた際にも、本事象は発生いたします。

• 公開されているアプリが9.43未満のお客様…Preview Yappliのみで起きる事象になります
• 公開されているアプリが9.43以上のお客様…Preview Yappliと同様に、画像が切り取られて表示されます

本件については弊社で対応を進めており、概ね4月中旬頃、事象が解消されたバージョンの公開を予定しています。

大変恐れ入りますが、現在ストアに公開されているアプリのバージョンに応じて、ご対応をご確認ください。

現在、ストアに公開されているアプリのバージョンが9.43未満、9.50以上のお客様

上記解消が含まれたバージョンのリリースまで、アプリのアップデート(再申請)はお控えいただきますようお願いいたします。
ストア情報の変更が必要など、アップデートを行われる際には、プレビューヤプリでの表示を参考に、事象が起きる箇所の画像の修正が必要となります。

【4/15更新】4月15日以降に再申請をいただいて公開されたアプリについては事象は発生しませんので、ご安心ください。

現在、ストアに公開されているアプリのバージョンが9.43以上、9.50未満で事象が起きるお客様

本事象については、該当の画像の下部に余白を足すことで回避いただけます。

• 1カラムの場合…下部に6pxの余白を足した画像をアップロードいただくと、iOSアプリに反映いただいた場合に正しく表示されます。
• 2カラムの場合…下部に3pxの余白を足した画像をアップロードいただくと、iOSアプリに反映いただいた場合に正しく表示されます。

ただし、上記回避策を行っていた場合、事象の起きていないAndroidアプリでは足していただいた画像の余白がそのまま表示されるものとなります。

十分な回避策としてのご案内ができず恐縮ではございますが、上記にてご対応いただければと存じます。

【4/15更新】4月15日以降に再申請をいただけましたら、対応を含んだバージョンがストアに公開されるよう、弊社にて代行申請をさせていただきます。
該当のバージョンにアップデートされたアプリでは事象は発生しませんので、上記対応を行っていたセルについては修正の上、最新バージョンのアプリが公開された後に再構築をいただきますようお願いします。