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スクロールメニューが正しく表示されない事象について(2024年5月30日 17:10 対応完了)

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、スクロールメニュー機能において、カラー設定が正しく表示されないという事象が発生しておりましたが、リリースバージョンAndroid v10.83.0、iOS v10.88.0にて解消しております。

弊社サービスをご利用いただくにあたり、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

以下に詳細を記載させていただきます。

 

更新履歴

  • 2024年5月30日 CMSプレビュー画面についての対応状況更新
  • 2024年3月1日 10:25 公開 

 

影響範囲

  • CMSのプレビュー画面
  • Androidv10.83.0未満 / iOSv10.88.0未満のアプリ
    ※Androidv10.83.0以上 / iOSv10.88.0以上のバージョンでは発生しておりません

 

事象内容

  • CMSのプレビュー画面において、スクロールメニューのカラー設定「背景」がインジケーターの前面に表示されてしまう。
  • アプリ画面において、スクロールメニューのカラー設定が正しく反映されていない。

 

対応状況

  • CMS … 復旧が完了しております。
  • Android / iOS … 修正バージョンがリリースされております。詳細は復旧手段をご覧くださいませ。

 

復旧手段

  • 現在、ストアに公開されているアプリのバージョンがAndroidv10.83.0未満、iOSv10.88.0未満のお客様
    CMSより再申請をお願いいたします。
    最新のバージョン(Android v10.83.0、iOS v10.88.0以降)がストアに公開され、アプリユーザーがアプリをアップデートすることで解消されます。
    参考:『アプリを再申請する
    参考:『アプリのバージョンアップとはなんですか?

  • 現在、ストアに公開されているアプリのバージョンがAndroidv10.83.0以上、iOSv10.88.0以上のお客様
    本事象は発生してございません。
    アップデートを行った後も問題なくご利用いただけます。

 

この度は弊社サービスのご利用において、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

本件に関わらず、お気付きの点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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