平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、Androidの特定バージョンにおいて、ウェブビュー機能の「戻るボタンでひとつ前のウェブビューに戻る」が機能しないという事象が発生しておりましたが、リリースバージョン「10.81.0」にて復旧しております。

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

更新履歴

• 2024年1月10日 18:15 復旧手段を追加
• 2023年11月27日 14:18 本ページ公開

発生期間

• 2023年11月8日 〜2023年11月29日 17:46

影響範囲

• Android 13以上かつ v10.79.0以上のアプリ
  ※iOS端末、ならびにAndroid 13未満かつAndroidアプリ v10.79.0未満のバージョンでは発生しておりません
  

事象内容

• Android 13以上かつ v10.79.0以上の場合、ウェブビュー機能の「戻るボタンでひとつ前のウェブビューに戻る」が機能しない
  
  

復旧手段

• 現在、ストアに公開されているアプリのバージョンがv10.79.0以上のお客様
  2023年11月29日以降に、CMSより再申請をお願いいたします。
  最新のバージョン（v10.81.0以降）がストアに公開され、アプリユーザーがアプリをアップデートすることで解消されます。
  参考：『アプリを再申請する』
  参考：『アプリのバージョンアップとはなんですか？』
  
  
• 現在、ストアに公開されているアプリのバージョンがv10.79.0未満もしくはv10.81.0以上のお客様
  本事象は発生してございません。
  ウェブビュー機能に関しても問題なくご利用いただけます。

この度は弊社サービスのご利用において、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

本件に関わらず、お気付きの点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。