平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

一部アプリのオートプッシュ機能において、特定の条件を満たすオートプッシュが誤って配信される場合があるという事象が発生しておりましたが、6月21日16時15分をもって復旧しております。

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

更新履歴

• 2023年6月21日 17:50 復旧手段更新
• 2023年6月20日 17:55 発生期間を追記
• 2023年6月20日 16:00 本ページ公開

発生期間

• 2023年2月21日 13:41 〜 6月21日16:15

事象内容

• 一度本番配信した後に配信停止を行った、「停止中」もしくは「下書き」のステータスのオートプッシュが配信される場合がある
  ※新規作成後、本番配信前の「下書き」ステータスのプッシュや、上記条件を満たしていても削除済みのプッシュは対象ではございません
  ※上記条件を満たしたオートプッシュでも、配信されていない場合もございます
  

復旧手段

• オートプッシュの配信停止処理の改修を行い、復旧完了しております。
  6月21日 16:15 以降に配信中から停止したプッシュは正しく停止されます。
• 2月21日 13:41 〜 6月21日 16:15 の期間に配信中から停止したプッシュにつきましては、配信予約状態が残っており引き続き配信される可能性がございます。
  恐れ入りますが、削除していただくようお願いいたします。

この度は弊社サービスのご利用において、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

本件に関わらず、お気付きの点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。