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9月26日 12時21分時点、リッチプッシュ機能において、特定のアプリバージョン以降、通知センター上にプッシュ通知の画像が表示されないという事象を確認いたしました。

更新履歴

• 2022年9月29日 12時15分 影響範囲を更新
• 2022年9月27日 17時00分 影響範囲、解消手段を更新
• 2022年9月26日 12時22分 本ページ公開

発生期間

• 2022年08月17日 17時〜

影響範囲

• iOSアプリ　v10.26.0〜10.28.1
  上記に含まれるバージョンがストアに公開され、かつアプリユーザーが該当バージョンを利用されている場合に限る。
  ※Androidでは発生しておりません。

9月29日にリリースしましたPreview Yappli v10.30.0において、本事象が解消いたしました。
恐れ入りますが、AppStoreよりアプリをアップデートの上、プレビュー配信をご利用いただきますようお願いいたします。

事象内容

• プッシュ通知に画像を設定されている場合、通知センターに画像が表示されない/リッチプッシュにならない(文章などは表示されますので、通知自体は表示されます)

解消手段

該当バージョンがストアに公開されている場合、最新のバージョンにアップデートすることで、事象が解消されます。

お手数ではございますが、該当するバージョンの場合は、CMSより再申請を行っていただきますようお願いいたします。

参考：『再申請とは』

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