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9月15日より、スタンプカード機能において、台紙の表示が遅延するという事象が発生しておりました。

本事象につきましては、リリースバージョン『v10.32.0』をもって復旧しております。

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

更新履歴

• 2022年10月20日 17時45分 対応完了の旨を更新
• 2022年9月20日 16時45分 本ページ公開

発生期間

• 2022年9月15日 〜 10月20日

影響範囲

• iOSアプリ　v10.23.0以上
  ※Androidでは発生しておりません。

事象内容

• 特定のバージョン（v10.23.0以上）のiOSアプリにおいて、スタンプカード台紙の表示が遅延する
  ※現在、3G回線のように、通信環境が低速の場合に事象の再現が確認されております

復旧手段

• 2022年10月20日以降に、CMSより再申請をお願いいたします。
  最新のバージョン（バージョン10.32.0以降）がストアに公開され、アプリユーザーがアプリをアップデートすることで解消されます。
  参考：『アプリを再申請する』
  参考：『アプリのバージョンアップとはなんですか？』

この度は弊社サービスのご利用において、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

本件に関わらず、お気付きの点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。