iOS

Preview Yappli

1. 「設定」のアプリをタップします。
2. 「アプリ」をタップします。
3. Preview Yappliをタップします。
4. トラブルシューティング＞「次回起動時にキャッシュを削除」を有効にします。
5. Preview Yappliをを開き、動作をご確認ください。

本番アプリ

1. アプリを端末からアンインストールします。
2. 端末を再起動します。
3. アプリを再インストールします。
4. アプリを開き、動作をご確認ください。

Android

1. 「設定」のアプリをタップします。
2. 「アプリ」をタップします。
3. キャッシュを消去したいアプリをタップします。
4. 「ストレージとキャッシュ」をタップします。
5. 「キャッシュを消去」をタップします。
6. アプリを開き、動作をご確認ください。

ヒント

• キャッシュクリアでも改善されない場合は、以下のサポートページもご参考ください。
  参考：『アプリがうまく動作しない時の対処法【iPhone】』
  参考：『アプリがうまく動作しない時の対処法【Android】』