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アプリが落ちます、途中で固まります

【お問い合わせ例】
「◯◯のページを見ていたら途中で落ちてしまいます」「画面が固まって、ボタンをタップできません」など

  1.  弊社アプリに対応しているバージョンをご利用かをご確認ください
    参考:『インストール可能OSバージョン・推奨OSバージョンについて
    参考:『iPhoneのOSバージョン確認方法
    参考:『AndroidのOSバージョン確認方法

  2. ご利用されているアプリが最新版であるかをご確認ください。
    参考:『各ストアでの最新バージョン確認方法

  3. 上記2点とも問題がない場合、下記をお試しください。
    参考:『【iPhone】アプリがうまく動作しない時の対処法
    参考:『【Android】アプリがうまく動作しないときの対処法

不明点はございますか? お気軽にお問い合わせください >

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