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アプリが落ちます、途中で固まります
「◯◯のページを見ていたら途中でアプリが落ちてしまった」「画面が固まって、ボタンをタップできない」などの事象が起きた場合は、次の3点をご確認ください。
- 弊社アプリに対応しているバージョンをご利用かをご確認ください。
参考：『インストール可能OSバージョン・推奨OSバージョンについて』
参考：『iPhoneのOSバージョン確認方法』
参考：『AndroidのOSバージョン確認方法』 - ご利用されているアプリが最新版であるかをご確認ください。
参考：『各ストアでの最新バージョン確認方法』 - 上記2点とも問題がない場合、下記をお試しください。
参考：『【iPhone】アプリがうまく動作しない時の対処法』
参考：『【Android】アプリがうまく動作しないときの対処法』
不明点はございますか？ お気軽にお問い合わせください >
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