このセクションの記事一覧はこちら
アプリが落ちます、途中で固まります
【お問い合わせ例】
「◯◯のページを見ていたら途中で落ちてしまいます」「画面が固まって、ボタンをタップできません」など
- 弊社アプリに対応しているバージョンをご利用かをご確認ください
参考:『インストール可能OSバージョン・推奨OSバージョンについて』
参考:『iPhoneのOSバージョン確認方法』
参考:『AndroidのOSバージョン確認方法』 - ご利用されているアプリが最新版であるかをご確認ください。
参考:『各ストアでの最新バージョン確認方法』 - 上記2点とも問題がない場合、下記をお試しください。
参考:『【iPhone】アプリがうまく動作しない時の対処法』
参考:『【Android】アプリがうまく動作しないときの対処法』

不明点はございますか? お気軽にお問い合わせください >

不明点はございますか? お気軽にお問い合わせください >