操作方法 - プッシュ通知

• プッシュ通知（通知履歴）とは

  プッシュ通知はiOSとAndroidの通知機能を利用してメッセージを配信できる機能です。

  通知履歴機能では、プッシュ通知として配信されたメッセージの履歴を表示することができます。
  
  プッシュ通知はユーザーの端末のホーム画面に配信されるため、従来のメルマガなどと比べて開封率が高く、効果的な集客や情報発信ができることが特徴です。

  一方で、重要でない情報を多発すると、ユーザーの満足度を下げ、プッシュ通知設定を「オフ」にされる可能性があります。「適切な情報」を「適度に配信する」ことをお勧めしております。

  

   

  本機能をご利用する前に

  本機能をご利用するにあたって特別な手続きは必要ございません。

   

  対応アプリバージョン

  機能名	iOS	Android
  プッシュ通知機能	-	-
  リッチプッシュ	9.98以降	9.32.0以降
  タグを設定する	9.95以降	9.95.0以降

  参考：『各機能に対する対応アプリバージョン一覧』
  　　

   

  プッシュ通知の種類

  通知履歴機能に表示できるプッシュ通知は、以下のようにさまざまな種類のプッシュ通知がございます。
  目的に合わせて効果的なアプローチにご活用ください。

  プッシュ通知名	概要	詳細
  全体配信	アプリの全ユーザーへの配信	アプリがインストールされているすべての端末へ配信する標準機能です。
  セグメントプッシュ	特定の条件に合うユーザーへの配信	アプリ内で取得した情報をもとにターゲットを絞り込んで配信できます。
  オートプッシュ	特定のタイミングでの自動配信	「誕生日」や「最終起動から〇日後」など、設定した条件やユーザーの行動をトリガーに自動配信します。
  APIプッシュ	外部システムと連携した配信	外部サーバーやシステムからAPI経由でリクエストを送り、任意のタイミングや会員情報に応じた個別配信ができます。
  ジオプッシュ	位置情報を活用した配信	端末が店舗の周辺などの特定エリアに入ったことを検知して配信できます。

   

  ご注意

  • 全体配信以外のプッシュ通知をご利用される場合は、別途オプションのご契約や個別での設定が必要になります。
    ご利用をご検討の際は、カスタマーサクセス担当者までご連絡ください。
    参考：『セグメントプッシュとは』
    　　　『オートプッシュとは』
    　　　『ジオプッシュとは』

   

  ヒント

  • 通知バッジの仕様については、以下サポートページをご参考ください。
    参考：『通知バッジとは』

   

   

  更新履歴

  • 2026年6月24日 ヒントを追記
  • 2026年6月17日 プッシュ通知の種類を追記
  • 2025年10月6日 最新の情報に更新
  • 2024年9月19日 CMS（管理画面）の改修に伴い、内容を一部変更

• 全アプリユーザーに向けてプッシュ通知を配信する（全体配信） - プッシュ通知

  1. 画面上部の「プッシュ通知」をクリックします。

  2. 各項目にそれぞれ必要事項を入力します。

  3. 「プレビュー配信」をクリックします。

  4. プレビューアプリにテストが配信されるので、内容を確認します。

  5. プレビュー配信の内容に間違いがなければ、「配信」をクリックします。本番アプリにプッシュ通知が届きます。

   

  ヒント

  • 一度「プレビュー配信」を押すと「プレビュー再配信」に変わります。こちらで何度でもプッシュ通知を試すことができます。
  • 「配信」ボタンは一度「プレビュー配信」を押すと表示されます。「プレビュー配信」を押さないと「配信」ボタンは表示されません。
  • 配信予約されている場合は、「配信」をクリック後その時間にプッシュ通知が配信されます。

   

  各入力項目について

  

   

  ①タイトル	プッシュ通知のタイトルを入力します。 通知の際は申請時に登録したアプリ名で表示されますので、基本的に入力する必要はありません。任意でタイトルを入力できます。
  ②メッセージ【必須】	プッシュ通知の本文を入力します。 30文字以上のメッセージは通知センターへの表示の際は、文末が「...」となり省略されます。アプリ内での表示は、全文が表示されます。
  ③AIアシスト	本文作成にあたりAIのアシストを受けられます。 参考：『プッシュ通知配信画面にてAIアシスト機能を利用できるようになりました！』
  ④画像	プッシュ通知の画像を設定できます。 画像の推奨サイズ：横640px ファイル形式：PNG ファイルサイズ：2M以内
  ⑤アクション	プッシュ通知をタップした際の遷移先を指定出来ます。ウェブサイトにリンクを設定する場合はウェブビュー機能を使用します。
  ⑥配信予約日時	すぐに配信をしない通知は、配信予約を行うことができます。 リンク設定についてはこちらのサポートページをご参考ください。 参考：『アクション設定・リンク設定とは』
  ⑦表示期限	アプリ上のプッシュ通知の表示期限を設定できます。 参考：『表示期限を設定する - プッシュ通知』

   

  表示・配信ボタンについて

  プレビュー配信前

  

  プレビュー配信後

  

   

  ①配信対象者	配信可能端末が表示されます。
  ②プレビュー配信	プレビュー用アプリに配信されます。
  ③プレビュー再配信	一度プレビュー配信ボタンを押すと「プレビュー再配信」ボタンに変わります。何度でもプッシュ通知を試すことができます。
  ④配信	本番アプリにプッシュ通知が送信されます。このボタンは「プレビュー配信」を行うことで表示されます。
  ⑤削除	入力した設定を全て削除することができます。配信済みのプッシュの場合、配信を削除できます。

   

  プッシュAIアシストについて

  プッシュ通知作成の際、3種類のAIアシストを受けることができます。②③はテキストを入力すると表示されます。

  

   

  ①ドラフトを作成	シーズンに応じた文言を自動で作成します。 ※現在はアパレルに特化した内容となっております。
  ②文章のバリエーションを提案	入力したプッシュ文言やメルマガ文言に対して５つのプッシュ文言を作成します。
  ③文章を校正	入力したプッシュ文言に対して誤字脱字等がある場合に指摘、修正をします。

   

   

  更新履歴

  • 2025年1月16日 AIアシスト機能について追記
  • 2024年9月19日 CMS（管理画面）の改修に伴い、内容を一部変更

• 端末側の通知許可設定による挙動について - プッシュ通知

  インストールされている端末の通知許可設定によって、プッシュ通知の届き方が変わってきます。

  

   

  全体配信

  	通知センター	通知履歴	ポップアップ
  通知許可：ON	◯	◯	◯
  通知許可：OFF	×	◯	◯
  通知許可：ONにした後にOFF	×	◯	◯
  通知許可：OFFにした後にON	◯	◯	◯

   

   

  セグメントプッシュ/APIプッシュ

  	通知センター	通知履歴	ポップアップ
  通知許可：ON	◯	◯	◯
  通知許可：OFF	×	◯	◯
  通知許可：ONにした後にOFF	×	◯	◯
  通知許可：OFFにした後にON	◯	◯	◯

   

   

  オートプッシュ

  	通知センター	通知履歴	ポップアップ
  通知許可：ON	◯	◯	◯
  通知許可：OFF	×	◯	◯
  通知許可：ONにした後にOFF	×	◯	◯
  通知許可：OFFにした後にON	◯	◯	◯

  • 誕生日を配信条件としている場合も、上記表通りの挙動となります

   

   

  ヒント

  • 2021年8月5日に、通知許可に伴う挙動の変更をリリースいたしました。詳細は以下サポートページをご参考ください。
    参考：『セグメントプッシュ/APIプッシュが、通知許可をしていない端末にも届くようになりました！』

  ご注意

  • Android端末にて端末側の設定でアプリを強制停止した場合、強制停止中はジオプッシュは配信されません。
    強制停止は次回アプリ起動時に解除されます。

   

  更新履歴

  • 2024年8月14日 ご注意にAndroid端末の動作を追記
  • 2023年7月5日　2021年8月5日以前の挙動を削除

• リンク先にウェブサイトを指定する - プッシュ通知

  リンク先を直接WEBにしたい場合は、WEBビュー機能を選択し「直接URLを入力」の欄にURLを入力するとリンクさせることができます。

  

  なお、プッシュ通知の後ろにUTMパラメータをつけることができます。
  その場合は、予め作成したパラメータ名をURLの後ろにつけて、リンク先として入力してください。 

   

  リンクを解除する方法

  設定済みのリンクの右側に表示されている☓ボタンをクリックしますと、リンクが解除されます。

  

• プッシュIDを確認する - プッシュ通知

  プッシュ通知のIDは、Google Analyticsでの分析やサポートへのお問い合わせの際に必要となるものです。

   

  確認したいプッシュ通知を開き、「クリックボードにコピー」をクリックするだけで、IDのコピーができます。

  

   

   

  「プッシュ通知が配信されない」「プッシュ通知が配信完了にならない」といった動作に関するお問い合わせをされる際には、上記の手順でコピーしたプッシュIDをお添えください。
  サポートチームで、お客様からのお問い合わせがどのプッシュ通知に関するものかがスムーズに確認ができます。

   

  IDを用いたGoogle Analyticsでのプッシュ通知の分析方法は、以下サポートページをご参考ください。
  参考：『プッシュIDを用いてプッシュ通知の開封数を解析する』

• プッシュ通知を検索する - プッシュ通知

  プッシュ通知機能では、過去にプレビュー配信・本番配信をしたプッシュ通知を検索することができます。

  過去のプッシュ通知を複製し、新たに作成することも可能です。

  参考：『プッシュ通知を複製する - プッシュ通知』

   

  プッシュ通知を開き、「検索」ボタンを押下ことで、入力欄が表示されます。

  入力欄に以下いずれかを記入することで、過去のプッシュを検索できます。

  • タイトル
  • メッセージ
  • プッシュID
    参考：『プッシュIDを確認する - プッシュ通知』
  • タグ
    参考：『タグを設定する - プッシュ通知』

  

   

  ヒント

  • タイトル・メッセージは入力した文字を部分一致で検索します。
  • IDは入力した文字を完全一致で検索します。
  • ステータス絞り込みと両立することができます。

• プッシュ通知を複製する - プッシュ通知

  1. プッシュ通知画面より、複製したいプッシュ通知を選択します。
  2. 画面下部の「複製」ボタンをクリックします。
  3. プッシュ通知が編集可能になるので、必要に応じて編集します。
     ※内容を編集することで、「プレビュー再配信」ボタンがアクティブになります。
  4. 「プレビュー再配信」をクリックします。
     
  5. プレビュー用アプリに配信されると同時に、複製されたプッシュ通知がプッシュ一覧の最上部に作成されます。
     
  6. 内容に間違いがなければ、新たに表示される⑧「配信する」をクリックすると、本番アプリにプッシュ通知が届きます。（配信予約されている場合は、その時間にプッシュ通知が配信されます。）

   

  ご注意

  • 複製後、同一文言のまま配信された場合、レポート（旧ダッシュボード）のタイル「プッシュ配信数」において詳細閲覧数が表示されなくなるため、必要であれば適宜ご変更ください。
    参考：『レポートで詳細閲覧数が表示されません』

   

  更新履歴

  • 2025年6月11日 ホーム画面リリースに伴い、名称を「ダッシュボード」→「レポート」へ変更

• 表示期限を設定する - プッシュ通知

  1. 管理画面にてプッシュ通知画面を開きます。
  2. 画面下部の「表示期限」より、期限を設定します。
     

   

  ヒント

  • 表示期限は最大180日まで設定が可能です。
  • 未入力の場合、自動的に180日後の日時が設定されます。
  • 既に配信済みのプッシュにも表示期限の更新できます。その際は初めに設定した表示期限より前の日付をご記入ください。なお、設定済みの表示期限を過ぎた後の変更はできません。
    参考：『過去のプッシュ通知はアプリ上で何件表示されますか？』
  • 表示期限を後から変更される場合、CMS（管理画面）で変更のうえ「保存」ボタンを押下してください。その際、再構築は不要となります。

   

  更新履歴

  • 2026年4月23日 表示期限を後から変更された場合の変更方法をヒントに追記

• クーポンの情報を反映したプッシュ通知を作成する - プッシュ通知

  1. プッシュ通知で配信するクーポンを開く
  2. 下部に表示されている「プッシュ通知を作成する」ボタンをクリック
  3. クーポンに設定された情報が反映されたプッシュ通知が作成される
     
  4. プッシュ通知で配信する内容の入力を完了次第、「プレビュー配信」ボタンをクリック
  5. Preview Yappliに届いたプッシュ通知を確認の上、問題がなければ「配信する」ボタンをクリック

   

  ご注意

  • 「消費型（1回）」かつ「開始/終了日時と「使う」後の利用時間を指定」のクーポン（カウントダウン型クーポン）では本機能はご利用いただけません。

   

  ヒント

  •  プッシュ通知作成時に反映される情報は以下の通りです。
    • プッシュ通知のタイトル…クーポン機能で指定されたタイトル
    • プッシュ通知の画像…クーポン機能で指定された画像
    • プッシュ通知のアクション…クーポン機能で指定されたリンク
    • プッシュ通知の配信予約時刻…クーポン機能で指定された開始日時
  • 「プッシュ通知を作成」ボタンはクーポンを作成し「保存」すると使用できます。作成途中（一度も保存していない状態）は使用できません。
  • プッシュ通知画面に遷移した際、上記項目がデフォルト入力された状態になりますが、プッシュ通知の本文等を入力し、プレビュー配信を行わない限り、プッシュ通知は保存されません。

• ニュース記事を反映したプッシュ通知を作成する - プッシュ通知

  1. ニュース機能で配信したい記事を開きます。
  2. 下部に表示されている「プッシュ通知を作成する」ボタンをクリックします。
  3. ニュース記事に設定された情報が反映されたプッシュ通知が作成されます。
  4. プッシュ通知で配信する内容の入力を完了次第、「プレビュー配信」ボタンをクリックします。
  5. Preview Yappliに届いたプッシュ通知を確認の上、問題がなければ「配信する」ボタンをクリックします。

   

  ヒント

  • プッシュ通知作成時に反映される情報は以下の通りです。
    • プッシュ通知のタイトル…記事一覧のタイトル
    • プッシュ通知のメッセージ…記事一覧の本文
    • プッシュ通知の画像…記事一覧の画像
    • プッシュ通知のアクション…作成元のニュース記事へのリンク
  • 「プッシュ通知を作成」ボタンはニュース記事を作成し「保存」すると使用できます。作成途中（一度も保存していない状態）は使用できません。
  • プッシュ通知画面に遷移した際、上記項目がデフォルト入力された状態になりますが、プッシュ通知の本文等を入力し、プレビュー配信を行わない限り、プッシュ通知は保存されません。