プッシュ通知

アプリの種類	必要なアプリのバージョン
iOS用アプリ	9.98 以降
Android用アプリ	9.32.0 以降

画像の有無	通知センターの画像表示	通知センターの本文表示
画像あり	画像表示なし	複数行表示（携帯端末によって異なります）
画像なし	画像表示なし	複数行表示（携帯端末によって異なります）

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プッシュ通知

プッシュ通知（通知履歴）機能の使い方

プッシュ通知はiOSとAndroidの通知機能を利用してメッセージを配信できる機能です。
通知履歴機能では、プッシュ通知として配信されたメッセージの履歴を表示することができます。

プッシュ通知はユーザーの端末のホーム画面に配信されるため、従来のメルマガなどと比べて開封率が高く、効果的な集客や情報発信ができることが特徴です。

一方で、重要でない情報を多発すると、ユーザーの満足度を下げ、プッシュ通知設定を「オフ」にされる可能性があります。
「適切な情報」を「適度に配信する」ことをお勧めしております。

プッシュ通知を配信する方法

コンテンツ管理から、「プッシュ通知」をクリックすると配信ページが開きます。

各項目を確認・必要事項を入力します。

【任意】通知の際は申請時に登録したアプリ名で表示されますので、基本的に入力する必要はありません。任意でタイトルを入力できます。

【必須】メッセージの本文を入力してください。
30文字以上のメッセージは通知センターへの表示の際は、文末が「...」となり省略されてしまいます。アプリ内での表示は、全文が表示されます。

【任意】画像を設定できます。
画像の推奨サイズ：横640px
ファイル形式：PNG
ファイルサイズ：2M以内

タップした際のとび先をリンク設定で指定出来ます。ウェブサイトにリンクを設定する場合、ウェブビュー機能を使ってリンクを設定します。(詳細は次の項目でご説明します)

【任意】すぐに配信をしない通知は、配信予約を行うことができます。

配信可能端末が表示されています。

プレビューアプリにテストが送られます。一度⑦を押さないと⑧（配信する）が表示されません。
「プレビューアプリへ配信する」のボタンをクリックすると、プレビュー用アプリに配信されます。
一度ボタンを押すと、「プレビューヤプリへ再配信する」ボタンに変わり、何度でもプッシュ通知を試すことができます。

内容に間違いがなければ、新たに表示される⑧「配信する」をクリックすると、本番アプリにプッシュ通知が届きます。配信予約されている場合は、その時間にプッシュ通知が配信されます。

⑨の「削除」を押すことで入力した設定を全て削除することができます。
また、配信済みのプッシュ配信を削除することができます。

プッシュ通知のリンクを設定する方法

リンク先を直接WEBにしたい場合は、WEBビュー機能を選択し「直接URLを入力」の欄にURLを入力するとリンクさせることができます。

なお、プッシュ通知の後ろにUTMパラメータをつけることができます。
その場合は、予め作成したパラメータ名をURLの後ろにつけて、リンク先として入力してください。

※リンクを解除する方法

設定済みのリンクの右側に表示されている☓ボタンをクリックしますと、リンクが解除されます。
よくある質問-プッシュ通知機能

配信済みのプッシュ通知の内容を変更できますか？

配信済みのプッシュ通知の内容（文章、リンク先、画像）は変更いただけません。
配信済みのプッシュを一度削除の上、再配信することをご検討ください。

過去のプッシュ通知はアプリ上で何件表示されますか？

配信タイプによって異なります。詳細はこちらもご参考ください。

全体配信
6ヶ月（180日）以内に配信されたすべて

その他の配信（セグメントプッシュ/オートプッシュ/ジオプッシュ/ビーコンプッシュ/APIプッシュ）
6ヶ月（180日）以内に配信されたすべて
ただし、アプリをインストールしてから受け取ったものに限ります。

予約配信済みのプッシュ通知は、いつまでに削除・変更できますか？

予約配信済みのプッシュ通知を削除・変更されたい場合は、配信日時の30分前までに行っていただくことを推奨しています。
配信直前で削除・変更された場合、システム側の処理がすでに実行されていることがあるため、正常に削除・変更が行えないことが考えられます。
予約済みの配信を削除・変更される場合は、できる限り早急にご対応いただくようお願いいたします。

Androidでは、iOSのように未読の際アプリアイコンにバッジ(赤い数字)が表示されません

こちらはOSの仕様が異なるためになります。Androidでは、未読の際のバッジは表示されません。

プッシュ通知のテキストに絵文字は使えますか？

下記サポートページをご参考ください。
プッシュ通知のテキストに絵文字は使えますか？

端末上でプッシュ通知を配信停止する方法を教えてください

下記サポートページをご参考ください。
端末上でプッシュ通知を配信停止する方法を教えてください

配信したプッシュ通知に設定したリンク先に遷移しても、画面が真っ白になります。

以下のいずれかに該当しないかをご確認ください。
(1)遷移先に設定されているウェブビュー機能が削除されている
(2)URLに無効な文字が含まれている
(3)URLにひらがな・漢字などが含まれている
(4)表示されているサイトの証明書などがエラーとなっている※Android版Preview Yappliでご確認いただきますと、エラーが発生している場合ダイアログが表示されます。
(5)リンク先に設定されているウェブビュー機能を作成後、再構築ボタンを押していない

セグメントプッシュにおいて、会員番号を指定しても配信対象者人数が0人となり、配信ができません。

その会員番号に紐付いている端末側で、プッシュ通知の通知設定が許可されていないことが考えられます。端末側の通知設定をご確認ください。
端末側の通知許可設定による挙動について

iOSアプリでは、インストールされている端末の通知許可設定によって、プッシュ通知の届き方が変わってきます。

「特定のユーザーにだけセグメントが届かない」「オートプッシュが届かない」といった場合は、まず端末側の通知許可設定をご確認ください。

※Android端末は、初回起動時には通知許可のダイアログは表示されず、インストール時からすべてのプッシュ通知の配信対象者となります。

全体配信

通知センター 通知履歴 ポップアップ

通知許可：ON ◯ ◯ ◯

通知許可：OFF × ◯ ◯

通知許可：ONにした後にOFF × ◯ ◯

セグメントプッシュ/APIプッシュ

通知センター 通知履歴 ポップアップ

通知許可：ON ◯ ◯ ◯

通知許可：OFF × × ×

通知許可：ONにした後にOFF × ◯ ◯

オートプッシュ

通知センター 通知履歴 ポップアップ

通知許可：ON ◯ ◯ ◯

通知許可：OFF × ◯ ◯

通知許可：ONにした後にOFF × ◯ ◯

※誕生日を配信条件としている場合は、通知許可：OFFの場合は配信されません
プッシュ通知が複製できるようになりました！
Yappliをご利用の皆様からご要望をいただいていておりました、過去のプッシュ通知の複製が行えるようになりました。

プッシュ通知画面にてご利用できますので、ぜひご活用ください。
1. プッシュ通知画面より、複製したいプッシュ通知を選択
2. 画面下部の「複製」ボタンをクリック
3. プッシュ通知が編集可能になるので、必要に応じて編集します
  ※内容を編集することで、「プレビュー再配信」ボタンがアクティブになります
4. 「プレビュー再配信」をクリックします
5. プレビュー用アプリに配信されると同時に、複製されたプッシュ通知がプッシュ一覧の最上部に作成されます
6. 内容に間違いがなければ、新たに表示される⑧「配信する」をクリックすると、本番アプリにプッシュ通知が届きます。配信予約されている場合は、その時間にプッシュ通知が配信されます。
プッシュ通知がよりリッチな表示になりました！(リッチプッシュ通知)

プッシュ通知の体験をさらに高めるリッチプッシュをリリースしました！

特別な設定方法はありません。アプリをアップデートの上、画像付きでプッシュ通知を配信すると、リッチプッシュとして配信されます。

必要なアプリのバージョン

本機能の利用には、以下のアプリのバージョンが必要となります。

再申請を行いたい場合は、こちらのサポートページをご参考ください。

アプリの種類必要なアプリのバージョン

iOS用アプリ 9.98 以降

Android用アプリ 9.32.0 以降

必要バージョン以下での挙動について

アプリアップデートをしない場合、iOS/Androidともに以下の挙動となります。
通知センターに画像が表示されないという場合は、公開されているアプリのバージョンが必要バージョン以上かを確認しましょう。

画像の有無通知センターの画像表示通知センターの本文表示

画像あり画像表示なし複数行表示（携帯端末によって異なります）

画像なし画像表示なし複数行表示（携帯端末によって異なります）

	通知センター	通知履歴	ポップアップ
通知許可：ON	◯	◯	◯
通知許可：OFF	×	◯	◯
通知許可：ONにした後にOFF	×	◯	◯

	通知センター	通知履歴	ポップアップ
通知許可：ON	◯	◯	◯
通知許可：OFF	×	×	×
通知許可：ONにした後にOFF	×	◯	◯

	通知センター	通知履歴	ポップアップ
通知許可：ON	◯	◯	◯
通知許可：OFF	×	◯	◯
通知許可：ONにした後にOFF	×	◯	◯