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【重要】緊急メンテナンスについて(2026年10月22日 12:10 更新)
平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
重大な脆弱性に関する告知を受け、システムの安全性を確保するため、下記の日時より弊社サービスを停止しておりましたが、順次復旧を開始しております。
皆さまからお預かりしている大切なデータを今後も守り続けるため、必要な対応と安全性の確認を早急に進めております。
なお、現時点で弊社サービスにおける不正アクセスによる情報漏洩は検出されておりません。
ご利用中の皆様にはご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
メンテナンス期間
- 開始時刻:2026年10月21日(水)21:27
- 終了予定時刻:2026年10月22日(木)12:01 〜 より順次復旧開始
※終了時刻は決まり次第、本ページにてお知らせいたします。
※午前中より順次開始予定とお伝えしていたところ、遅れており申し訳ございません。
影響範囲
- Yappli(管理画面)
└ 再構築を停止しております。
└ 予約済みのプッシュ通知について、管理画面より削除が可能です。 - Yappli(アプリ)
└ 機能によって、表示される・されないの条件が異なります。
※詳細につきましては、セキュリティの観点から公開を控えさせていただきます。 -
Yappli CRM
└ 各種処理の停止(ポイント付与・減算・バッチ処理など)
└ 【復旧済み】管理画面のログイン・操作
※尚、CRMの復旧に関しては、他の復旧よりも時間を要する見込みです。 - 【復旧済み】Yappli MiniApp(LINEミニアプリ)
- 【復旧済み】Yappli WebX(UNITE by Yappliでの利用時)
アプリへの影響
メンテナンス実施中、アプリを開いた際に以下のような画面が表示される場合がございます。
| アプリ起動時や画面移動時に「データを取得できませんでした」等のエラーが表示される場合がございます。 | 各種機能ページが読み込まれず、コンテンツが表示されない場合がございます。 |
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最新情報のご案内
- 対応状況については、本ページを随時更新してご案内いたします。
エンドユーザー様向けのご案内について
- エンドユーザー様へのご案内につきましては、以下ページにテンプレートを用意しております。
適宜ご活用いただけますと幸いです。
参考:『エンドユーザー様向け 緊急メンテナンス告知文テンプレート』
急なご案内となり、ご利用中の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
更新履歴
- 2026年10月22日 12:10 メンテナンス期間に復旧開始時刻を追加、影響範囲を更新
- 2026年10月22日 11:45 影響範囲を更新
- 2026年10月22日 09:16 アプリへの影響を追加
- 2026年10月22日 00:55 影響範囲を更新
- 2026年10月21日 23:00 影響範囲を更新
- 2026年10月21日 22:00 エンドユーザー様向けのご案内についてを追記
- 2026年10月21日 21:32 影響範囲を更新
- 2026年10月21日 21:00 本ページ公開
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