平素より弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

この度、セキュリティ強化のため、管理画面 において下記2点の変更を実施いたします。

• パスワードポリシーの変更（一部要件の厳格化）
• メールアドレス変更機能の提供終了

1. パスワードポリシーの変更について

セキュリティ強化のため、パスワードの要件を次のとおり厳格化いたします。

これまでは「大文字・小文字・数字・記号のうち3種類以上」で設定できましたが、今後は 大文字・小文字・数字のすべて が必要になります。

なお、文字数（10文字以上）・使える記号（!"#$%&'()-^\@[;:],./=~|`{+*}<>?_）についての変更はございません。

設定例

• ⚪︎ `Password123`（大文字・小文字・数字をすべて含む）
• × `password123`（大文字がない）
• × `PASSWORD123`（小文字がない）
• × `Password!!!`（数字がない）

既存のパスワードをお使いの方への影響

• 現在のパスワードが新しい要件を満たしていない場合も、当面はそのままログイン・ご利用を継続いただけます。
• ただし、将来的にパスワードを再設定いただくまでログインできなくなる予定です。
  詳細な時期につきましては、追ってお知らせいたします。
• 該当する場合は余裕をもってお早めのパスワード再設定をお願いします。

2. メールアドレス変更機能の提供終了について

セキュリティ向上のため、管理画面上での ログインID（メールアドレス）の変更機能の提供を終了いたします。

今後は、登録メールアドレスの変更をご希望の場合、既存のアカウントを変更するのではなく「新しいメールアドレスでのアカウント新規作成」が必要となります。
お手数ですが、変更をご希望の際はカスタマーサポートまでご連絡ください。

リリース予定日

• 9月上旬　予定

更新履歴

• 2026年7月31日 本ページ公開

ご利用中のお客様にはご不便をおかけいたしますが、セキュリティ向上のための取り組みとなりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

本件についてご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。