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本ページは、『【重要なお知らせ】ログイン基盤統一化のお知らせ』の、Yappli Port をご利用のお客様向けの補足となります。全体のスケジュールや流れは、先に上記ページをご確認ください。

Yappli Portでは、管理画面のログイン画面の切り替え後、一部のお客様でログインに使うパスワードが一時的に管理画面と異なる場合があります。

このページでは、対象となるお客様と対応方法をご案内します。

対象となるお客様

本対応は、Yappli WebX・Yappli MiniAppのご契約がある方が対象となります。

Yappliのみご契約の方は、特別な対応は不要ですのでご安心ください。

ログイン画面の切り替え後に起こること

Yappli WebX・Yappli MiniAppのご契約がある方では、ログイン画面の切り替え後、Yappli Port のみ、切り替え前にCMS（管理画面）で使用していたパスワードでのログインが必要になる場合があります。

これは、 CMS（管理画面）とWebX・Yappli MiniAppとで、異なるパスワードを使用していた場合に発生します。

恐れ入りますが、その際は Yappli Port のログイン画面からパスワードを再設定してください。

一度再設定を行うと、以降は管理画面と Yappli Port を同じパスワードでご利用いただけます。

ヒント

• Yappli Port のアプリをご利用の場合は、今回の変更でアプリからログアウトされることはありません。
  機種変更などで再度ログインが必要になり、ログインできない場合は、下記「Yappli Port にログインできないとき」の手順をお試しください。

Yappli Port にログインできないとき

次の手順でパスワードを再設定してください。

1. Yappli Port のログイン画面（https://port.yapp.li/login）を開きます。
2. 「パスワードをお忘れの方はこちら」を選び、ご登録のメールアドレスを入力して、案内に沿ってパスワードを再設定します。
3. 再設定した新しいパスワードでログインします。

ご注意

• 1Password などのパスワード管理ツールをお使いの場合、保存されているのが以前のパスワードの可能性があります。再設定後は、保存しているパスワードも新しいものに更新してください。

よくあるご質問

Q．Yappli Port のログイン画面は変わりますか？

A．変わりません。これまでと同じ Yappli Port のログイン画面からご利用いただけます。

Q．ログイン画面の切り替え前に、Yappli Port について何か対応は必要ですか？

A．必要ありません。切り替え前は、これまでどおりのパスワードで Yappli Port にログインいただけます。

本件につきまして何かご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。

更新履歴

• 2026年10月7日　本ページ公開