緊急メンテナンスに伴い、アプリをご利用のエンドユーザー様（一般利用者様）へ告知・案内が必要な場合は、以下のテンプレートを状況に応じてご活用ください。

※［URL］や［アカウント名］の部分は、貴社の情報に書き換えてご使用ください。

※尚、10月22日（木）0:54現在、プッシュ通知のポップアップが表示されない事象を確認しております。
ご迷惑をおかけし大変恐れ入りますが、プッシュ通知の配信が完了しても表示されない可能性がある点、何卒ご理解くださいますよう、よろしくお願いいたします。
 

①【サービス停止 事前 告知用】プッシュ配信またはアプリ外で告知する場合

いつも当社アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当アプリが利用しているソフトウェアにおいて重大な脆弱性が確認されました。現時点で悪用による被害は確認されておりませんが、攻撃を受けるリスクを未然に防ぎ、皆さまの情報とサービスの安全を最優先に確保するための予防的措置として、本日2026年10月21日（水）以降、予告なく停止する可能性がございます。

サービスが一時停止となった場合、安全対策が完了し次第の再開を予定しておりますが、現時点では再開時期は未定となっております。進捗状況や再開の目途が立ち次第、改めて公式サイト［URL］および公式X（旧Twitter）［アカウント名］にてお知らせいたします。

ご利用の皆さまには多大なるご不便とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

②【サービス停止 事後 告知用】プッシュ通知が配信できる場合

※サービス停止後、プッシュ通知が配信できなくなる場合がございます。その場合は③のアプリ以外の自社HPやSNS等の告知文をご活用くださいませ。

いつも当社アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当アプリが利用しているソフトウェアにおいて重大な脆弱性が確認されました。
現時点で悪用による被害は確認されておりませんが、攻撃を受けるリスクを未然に防ぎ、皆さまの情報とサービスの安全を最優先に確保するための予防的措置として、アプリのサービス提供を緊急停止いたしました。

安全対策が完了し次第の再開を予定しておりますが、現時点では再開時期は未定となっております。
進捗状況や再開の目途が立ち次第、改めてプッシュ通知にてお知らせいたします。

ご利用の皆さまには多大なるご不便とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

 

③【サービス停止 事後 告知用】アプリ外で告知するの場合

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社アプリが利用しているソフトウェアにおいて重大な脆弱性が確認されました。
現時点で悪用による被害は確認されておりませんが、攻撃を受けるリスクを未然に防ぎ、皆さまの情報とサービスの安全を最優先に確保するための予防的措置として、アプリのサービス提供を緊急停止いたしました。

安全対策が完了し次第の再開を予定しておりますが、現時点では再開時期は未定となっております。
進捗状況や再開の目途が立ち次第、改めて公式サイト［URL］および公式X（旧Twitter）［アカウント名］にてお知らせいたします。

ご利用の皆さまには多大なるご不便とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

更新履歴

• 2026年10月22日 01:00 プッシュ通知のポップアップが表示されない事象について追記
• 2026年10月21日 21:55 本ページ公開