平素より弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

この度、Yappliのサポートページ、及びCMS（管理画面） からのチャット機能において、AIを利用した検索機能を試験導入いたします。

なお、本対応は試験導入となりますので、予告なく運用を停止または変更する場合がございます。

主な変更点

• サポートページ、Yappli CMS（管理画面）からご利用いただけるチャット機能に、AIによる検索補助を導入いたします。
  導入後は自然言語での検索に対応いたしますので、これまでよりも柔軟な回答のご提供が可能となります。
  ※現在ご利用いただいているキーワード検索や有人チャットはそのままご利用いただけますのでご安心ください。
• 本機能の試験導入はYappliのみとなります。
  Yappli CRMや、Yappli WebXなどの他製品への導入は現状未定となりますのでご注意ください。

リリース予定日

• 8月17日11:00 予定

更新履歴

• 2026年7月31日 本ページ公開

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