平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、動画再生可能な機能にて提供しておりました「Vimeo」を元にした動画の登録および再生につきまして、2026年末をもちまして終了させていただくこととなりました。

ご利用中のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

対象となるお客様

以下のいずれかの機能でVimeoの動画URLを参照してご利用のお客様が対象です。

• フリーレイアウト機能（エンベッド動画）、ニュース機能（エンベッド動画）、ビデオ機能、AR機能、イントロ機能、ポイントカード2機能、認証機能

なお、以下のご利用形態の場合は、今回の変更の影響を受けません。

影響対象外

• メディア管理にて、動画ファイルを直接アップロードしてご利用の場合
• YouTubeのURLを参照しご利用の場合

提供終了予定日

• 2026年12月末 を予定

終了の経緯

昨今のVimeo側における仕様変更に伴い、アプリ内での動画再生が不安定な状況が続いております。

弊社にて調査・検証を重ねてまいりましたが、今後も安定的なサービス品質を維持したまま恒久的に復旧させることが困難であると判断し、本機能の提供を終了させていただく運びとなりました。

今後の対応について

現在Vimeo連携をご利用中のお客様におかれましては、以下の代替機能への移行をお願いいたします。

• 弊社標準機能「メディア管理」をご利用いただく
  参考：『URL・メディア管理から動画を登録する - ビデオ機能』
• YouTubeをご利用いただく
  参考：『YouTubeのURLから動画を登録する - ビデオ機能』

具体的な対応スケジュールや、移行に関する詳細な手順につきましては、確定次第、改めて本サポートページにてお知らせさせていただきます。

今後とも弊社サービスを何卒よろしくお願いいたします。

更新履歴

• 2026年7月23日 本ページ公開