規約が変更になった時や審査状況に応じて、Apple社からメールが届くことがあります。

本ページでは、対応が不要なメールを紹介します。

対応が必要なメールについては以下のサポートページをご参照ください。

参考：『Apple社から届く対応が必要なメールについて』

証明書関連のメール

主に証明書関連のメールとなります。

基本的に証明書の更新については弊社側で自動で更新を行っておりますので、貴社側で対応いただくことはございません。

ただし、先述した「対応が必要なメール」のご対応及び、弊社アカウントへの権限付与をいただいておりませんと自動更新が行えません。

メールを受信された際は、以下の条件が満たされているかをご確認ください。

• 利用規約に同意している
• メンバーシップの有効期限が更新されている
• 権限付与を解除していない
  ※万が一権限付与を解除してしまった場合は、下記ページの方法で再度付与をお願いいたします。参考：『権限を付与する-App Store Connect』

アプリのステータスについてのメール

下記の表に記載されている件名のメールはシステムメールとなりますので、返信などを行う必要はございません。

アプリを申請後、ステータスのご確認などの際に参考にしていただけますと幸いです。

App Storeの審査ステータスについてはApple社の公式サイトをご確認ください。

参考：『App および提出物のステータス』

本ページに記載した内容以外にも、Apple社からは不定期にメールが届くことがございます。

こちらに記載がないメールについてご不明点がございます場合は、カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートまでご連絡ください。