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Apple社から届く対応が不要なメールについて

規約が変更になった時や審査状況に応じて、Apple社からメールが届くことがあります。

 

本ページでは、対応が不要なメールを紹介します。

 

対応が必要なメールについては以下のサポートページをご参照ください。

参考:『Apple社から届く対応が必要なメールについて

 

証明書関連のメール

主に証明書関連のメールとなります。

基本的に証明書の更新については弊社側で自動で更新を行っておりますので、貴社側で対応いただくことはございません。

ただし、先述した「対応が必要なメール」のご対応及び、弊社アカウントへの権限付与をいただいておりませんと自動更新が行えません。


メールを受信された際は、以下の条件が満たされているかをご確認ください。

  • 利用規約に同意している
  • メンバーシップの有効期限が更新されている
  • 権限付与を解除していない
    ※万が一権限付与を解除してしまった場合は、下記ページの方法で再度付与をお願いいたします。参考:『権限を付与する-App Store Connect
件名 内容
Your Certificate Has Been Revoked 開発チームのメンバー及び、開発者が証明書を失効すると管理者に届く通知メールです。
Action Needed: iOS Distribution Certificate Expires in 30 Days iOS配布証明書が残り30日で期限切れになるという通知です。
Action Needed: Apple Push Services Certificate Expires in 30 DaysApple Push Services証明書の有効期限まであと30日です

プッシュ通知の配信に必要な証明書が残り30日で期限切れになるという通知です。

参考:『「Apple Push Services証明書の有効期限まであと30日です」という件名のメールが届いた時は

 

アプリのステータスについてのメール

下記の表に記載されている件名のメールはシステムメールとなりますので、返信などを行う必要はございません。

アプリを申請後、ステータスのご確認などの際に参考にしていただけますと幸いです。

App Storeの審査ステータスについてはApple社の公式サイトをご確認ください。

参考:『App および提出物のステータス

件名 App Store Connectステータス 内容
App Store Connect: Version ◎◎◎(バージョン名) for アプリ名 has completed processing. 提出準備中 ビルドファイルのアップロード後の処理が完了した状態です。
このメールが来たら、弊社側で申請作業を開始できます。
The status of your (iOS) app, アプリ名, is now "Waiting for Review" 審査待ち 審査提出が完了し、Apple側の審査待ちの状態です。
The status of your (iOS) app, アプリ名, is now "In Review" 審査中 Apple側で審査が開始されました。
The status of your (iOS) app, アプリ名, is now "Pending Developer Release" デベロッパによるリリース待ち 審査に通過し、リリース待ちの状態になっています。
The status of your app, アプリ名, is now "Ready for Sale". 配信の準備中 アプリが承認され、App Storeで配信されました。
※反映は最大で24時間かかります。ストアを確認いただくタイミングによっては、まだ反映されていない場合がございます。
New Message from App Store Review Regarding アプリ名 却下済み 審査の結果、リジェクトとなりました。
App Store Connectにログインして内容を確認の上、再度申請を行う必要がございます。

 

本ページに記載した内容以外にも、Apple社からは不定期にメールが届くことがございます。

こちらに記載がないメールについてご不明点がございます場合は、カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートまでご連絡ください。

 

不明点はございますか? お気軽にお問い合わせください >

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