プッシュ通知の開封数が計測されていない、もしくは開封数が減少したという場合、アプリの構成が以下の条件に該当していないかを確認してください。

• アプリのトップページに配置したシングルページ機能において、配置したレイアウトブロックに『データ参照』かつデータの種類に『通知履歴』を設定している

iOSアプリでは、アプリのトップページにシングルページ機能で通知履歴を設定している場合、アプリを立ち上げた際に通知履歴を表示したと判定される仕様となります。
そのため、プッシュ通知のポップアップが表示されず開封数が計測されません。

プッシュ通知の開封数が計測されないという場合は、アプリトップページに設定されているシングルページ機能から通知履歴のブロックを外していただき、開封数が計測されるかご確認いただくようお願いいたします。

更新履歴

• 2025年6月11日 ホーム画面リリースに伴い、名称を「ダッシュボード」→「レポート」へ変更