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画像の保存や投稿ができません - フォトフレーム機能

Android端末のフォトフレーム機能で、画像の保存や投稿ができない場合、以下の操作をお試しください。

なお、以下の手順はOSや機種によって詳細が異なる場合があります。
あくまで参考とし、具体的な操作方法は端末のサポートページをご参考ください。

  • ストレージの空き容量を増やす
    設定 > ストレージとメモリ
    空き容量が最低でも1GB以上空いていることを確認してください。
    1GB以上であっても、空き容量が少ない場合、正しく保存できない場合がございます。
  • アプリ/スマートフォンの再起動をする
  • アプリ/スマートフォンOSのアップデートをする
  • 保存のアクセス権を許可する(Android OSによっては許可は不要になります)
    設定 > すべてのアプリ > 該当のアプリ > アプリの権限
    【ファイルとメディアの権限】が許可されているか確認してください。
    2.png

ヒント

  • 初めて保存操作を行なった際にダウンロードするにはストレージへのアクセス権が必要です。といったポップアップが表示されます。
    なお、拒否をした場合には、上記手順での許可操作が別途必要になります。

不明点はございますか? お気軽にお問い合わせください >

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