このセクションの記事一覧はこちら

カメラが起動しません - フォトフレーム機能

フォトフレーム機能でカメラの起動ができない場合は、下記をお試しいただけますと幸いでございます。
なお以下の手順は、OSや機種によって詳細が異なる場合があります。
あくまで参考とし、具体的な操作方法は端末のサポートページをご参考ください。

 

カメラのアクセス権を許可する

【カメラの権限】が許可されているか確認しましょう。
アプリに対してカメラの権限が許可されていない場合は、フォトフレーム機能が正しく動作しません。
許可していなかった場合は、許可をいただき、動作が改善するかご確認ください。

  • iOS
    設定 > 該当のアプリ > カメラ
    2.png
  • Android
    設定 > すべてのアプリ > 該当のアプリ > アプリの権限
    1.png

端末のカメラに故障がないか確認する

該当アプリ以外のカメラ機能のあるアプリを立ち上げ、カメラが正しく動作するかご確認ください。
他アプリでも動作しない場合、端末のカメラに故障があると推測できます。

不明点はございますか? お気軽にお問い合わせください >

不明点はございますか? お気軽にお問い合わせください >