操作方法 - クーポン機能

• クーポン機能とは

  Yappliのクーポン機能では、「利用回数」「有効期間」「利用可能ユーザー(※)」の3つの設定の掛け合わせでクーポンを作成いただけます。

  解析ツールとの連携により、利用回数の計測も可能です。

  

• クーポン機能を設定する前に

  必要なアプリバージョン

  本機能において、必要なアプリのバージョンはございません。

  しかしながら、動作の安定したバージョンでエンドユーザーが快適にご利用いただくためにも、本機能をご利用いただく際には必ず最新のバージョンへのアップデートをお願いいたします。

  参考：『アプリのバージョンアップとはなんですか？』

   

  本機能は下記のバージョン以上にすることで、バーコードを表示した際、画面の輝度が調整されるようになります。

  バーコードクーポンをご利用の際は、必ず公開されているアプリバージョンをご確認ください。

  アプリの種類	必要なアプリのバージョン
  iOS用アプリ	10.78.0以降
  Android用アプリ	10.78.0以降

  ご期待の動作にならない場合、必ず公開済みのアプリが上記バージョン以上であるかをご確認ください。

  参考：『アプリのバージョンを確認する方法』

  対応しているバージョン未満の場合、管理画面の「アプリ登録」より『再申請』をいただくと、弊社にてバージョンアップの対応をさせていただきます。

  参考：『アプリを再申請する』

• リンク設定によるクーポンの表示について - クーポン機能

  プッシュ通知やフリーレイアウト機能など、他のコンテンツからクーポン機能にリンクいただく場合、リンク設定先がクーポン機能の「一覧画面」「個別クーポン」のどちらに設定するかで、表示の挙動が異なってまいります。

  どういった設定をされているかは、リンク設定の表記によって判断できます。

  クーポンコンテンツ名(画像でいう「クーポン一覧」)が表示されている場合は、クーポンの一覧画面へ。

  クーポンコンテンツ名＞個別のクーポンID(画像でいう「クーポン一覧＞2」)の場合は、リンクされたクーポンの詳細画面に遷移します。

   

  有効期限が過ぎた・使用から24時間経過したクーポンを表示したくない場合は、「クーポンの一覧画面」へリンクを。

  有効期限が過ぎた・使用から24時間経過したクーポンを表示したい場合は、「個別のクーポン」へリンクを、というように、用途に応じてご設定ください。

   

  一覧にリンクの場合
  個別リンクの場合

   

  ヒント

  • リンク先が一覧画面に設定された場合→使用済みや有効期限が過ぎたクーポンは非表示となります。
  • リンク先が個別のクーポンに設定された場合→有効期限や使用済みにもかかわらず、詳細画面に遷移できます。

   

  「一覧画面」「個別クーポン」へ遷移した時のそれぞれの見え方

  ※有効期限を指定かつ消費型クーポンの場合

  	個別のクーポンにリンク	一覧にリンク
  有効期限内 クーポン使用前
  有効期限内 クーポン使用済(24時間以内)		利用済みのクーポンをタップすると、左の画面に遷移します
  有効期限内 クーポン使用済(24時間経過)		非表示
  有効期限後 クーポン未使用	※Androidでは「期限切れ」表示となります。 今後、iOSも同様の表示に変更予定となります。	非表示
  有効期限後 クーポン使用済(24時間以内)		非表示
  有効期限後 クーポン使用済(24時間経過)		非表示

   

  ヒント

  • クーポン機能内の各クーポンに個別リンクが行えるようになったのは、2018年9月以降となります。
    参考：『クーポン詳細画面へリンクが設定できるようになりました』
  • カウントダウン型のクーポンへ個別リンクが行えるようになったのは、2024年12月以降となります。
    参考：『カウントダウン型クーポンのクーポン詳細画面へリンクが設定できるようになりました！』
  • 非消費型クーポンの場合は、24時間ではなく12時間が基準となります。
  • 他に表示できるクーポンがない場合は、下記のように「現在配信されているクーポンはありません」と表示されます。
    

  更新履歴

  • 2024年12月5日 カウントダウン型クーポンへの個別リンクについて追記

   

• テンプレートを設定する - クーポン機能

  クーポンの画像・色・テキスト・コードなどをテンプレートとして設定できます。
  設定/変更すると、調整後に新規作成するクーポンからテンプレート内容が反映されるようになります。

  

   

• 利用開始前の表示設定を行う - クーポン機能

  本設定を無効にすると、利用開始前のクーポンが一覧画面に表示されなくなります。

  1. クーポン機能を作成し、「設定」を選択します。
  2. 『有効期間以前のクーポン表示』のボタンを「無効」にします。
     画像は、「無効」になっている状態です。
     
  3. プレビューヤプリで挙動を確認し、問題がなければ再構築をします。

   

  ヒント

  • デフォルトでは「有効」となっております。

   

  更新履歴

  • 2024年1月19日 一部修正、ヒント追加

   

• 消費型クーポンとは - クーポン機能

  消費型クーポンとは、1回のみ利用可能なクーポンです。

  消費型クーポンを使用された場合、ご利用から24時間後に非表示となります。

   

  ヒント

  • 利用から24時間経過しても非表示とならない場合、リンク設定が個別リンクになっているかご確認ください。
    参考：『リンク設定によるクーポンの表示について - クーポン機能』

• 消費型クーポンを作成する - クーポン機能

  1. 利用形態（利用回数）で「消費型（1回）」を選択します。
  2. 有効期限の指定方法で「開始/終了日時を指定」を選択します。
  3. 「終了日時」を指定します。
  4. クーポン画像もしくはクーポンタイトルを設定します。
  5. 「保存」を押し、プレビューヤプリにて見え方を確認します。
  6. 問題がなければ、「再構築」を行い、アプリに反映させましょう。

   

  ヒント

  • クーポンを新たに発行する場合は、必ず赤枠の「新規作成」から作成をしましょう。
    過去のクーポンを使い回してしまうと、消費型(1回)のみで使ったことがあるお客様には、クーポンが表示されません。
    
  • 利用期間が指定されたカウントダウン型クーポンを設定したい場合は、以下サポートページをご参考ください。
    参考：『利用期間が指定されたカウントダウン型クーポンとは - クーポン機能』
  • バーコード、クーポンコードを設定したい場合は、以下サポートページをご参考ください。
    参考：『バーコード表示・クーポンコードのコピー型クーポンを作成する - クーポン機能』
  • 会員限定クーポンとしたい場合は、以下サポートページを御覧ください。
    参考：『会員限定クーポンとは - クーポン機能』
  • 保存ボタンがグレーアウトしている場合は、入力されている状態が正しく保存されています。

• 非消費型クーポンとは - クーポン機能

  非消費型クーポンとは、何度も利用可能なクーポンです。

  一度使用した後、12時間後に再度「使う」ボタンが表示されるようになります。

• 非消費型クーポンを作成する - クーポン機能

  1. 利用形態（利用回数）で「非消費型（無制限）」を選択します。
  2. 有効期限の指定方法で「開始/終了日時を指定」を選択します。
  3. 「終了日時」を指定します。
  4. クーポン画像、もしくはクーポンタイトルを設定します。
  5. 「保存」を押し、プレビューヤプリにて見え方を確認します。
  6. 問題がなければ、「再構築」を行い、アプリに反映させましょう。

  

   

  ヒント

  • 非消費型クーポンは一度使用した後、12時間後に復活します。
  • 保存ボタンがグレーアウトしている場合は、入力されている状態が正しく保存されています。
  • 非消費型クーポンかつカウントダウン型クーポンを作成されたい場合は、以下サポートページをご参考ください。
    参考：『カウントダウン型クーポンとは - クーポン機能』
  • 更に会員限定クーポンとしたい場合は、以下サポートページをご覧ください。
    参考：『会員限定クーポンとは - クーポン機能』

• 残り時間を指定クーポンとは - クーポン機能

  残り時間を指定クーポンとは、クーポンを表示(クーポン一覧を表示も含む)すると同時にカウントダウンが開始されるクーポンです。

  

• 残り時間を指定クーポンを作成する - クーポン機能

  1. 利用形態を【消費型】もしくは【非消費型】を選択します。

  2. 有効期間の指定方法で【残り時間を指定】を選択します。

  3. 必須項目である【時間】（クーポンを表示したと同時にカウントダウンする時間）を指定します。

  

   

  ヒント

  • 残り時間を指定クーポンは、クーポンを表示(クーポン一覧を表示)した時点でカウントダウンが開始されます。
  • 更に会員限定クーポンとしたい場合は、以下サポートページを御覧ください
    参考：『会員限定クーポンとは - クーポン機能』

• カウントダウン型クーポンとは - クーポン機能

  カウントダウン型クーポンは、「有効期限」と「【使う】ボタンを押してからの利用可能期間」をかけ合わせて設定いただける機能です。

  

  このページで「使う」ボタンをタップすると、設定された利用可能時間のカウントダウンが開始されます。

   

  ヒント

  • カウントダウン型クーポンは、消費型クーポンでのみ設定できます。
  • 終了日時の指定は必須です。
  • 「使う」ボタンをタップした後の有効期限は、24時間以内を指定いただけます。

   

  更新履歴

  • 2024年12月5日 カウントダウン型クーポンへ個別リンクが可能になったため、該当箇所を削除

• カウントダウン型クーポンを作成する - クーポン機能

  1. 利用形態を【消費型】、有効期間の指定方法で【開始/終了日と「使う」後の利用可能時間を指定】を選びます。
     

  2. 必須項目である終了日時を指定します。
  3. 必須項目である「使う」後の利用可能時間を指定します。
  4. クーポン画像、クーポンタイトルのいずれかを設定します。

   

  ヒント

  • 非消費型クーポンでは、本クーポンの設定は行なえません。
  • バーコード表示・クーポンコードを追加したい場合は以下サポートページを御覧ください。
    参考：『バーコード表示・クーポンコードのコピー型クーポンとは - クーポン機能』
  • 更に会員限定クーポンとしたい場合は、以下サポートページを御覧ください。
    参考：『会員限定クーポンとは - クーポン機能』
  • 「使う」後の残り時間が指定できるカウントダウンタイプのクーポンへ、個別のリンクは設定いただけません。

• カウントダウン型クーポンにウェブリンクを設定する - クーポン機能

  必要なアプリバージョン

  本機能をご利用いただくには、アプリが以下のバージョンとなっている必要がございます。

  アプリの種類	必要なアプリのバージョン
  iOS用アプリ	v10.0以降
  Android用アプリ	v10.0.0以降

  設定を行う前に、必ず公開済みのアプリが上記バージョン以上であるかをご確認ください。

  参考：『アプリのバージョンを確認する方法』

  対応しているバージョン未満の場合、管理画面の「アプリ登録」より『再申請』をいただくと、弊社にてバージョンアップの対応をさせていただきます。

  参考：『アプリを再申請する』

   

  設定方法

  1. カウントダウン型クーポンを設定します。
     参考：『カウントダウン型クーポンを作成する - クーポン機能』
  2. 「ウェブリンク設定」を有効にします。
  3. ラベル名、URLを設定します。
     
     
  4. Preview Yappliで動作を確認をし、問題がなければ再構築を行い、本番アプリへ反映します。

  

   

  ご注意

  • Preview Yappliで期待の動作にならない場合、最新のバージョンにアップデートをされているかご確認ください。
  • 本番アプリで期待の動作にならない場合、ストアに公開されているバージョンが必要バージョンを満たしているかご確認ください。

• 消費型かつカウントダウン型のクーポンで 「終了日時まで」を設定する - クーポン機能

  必要なアプリのバージョン

  本機能をご利用いただくには、アプリが以下のバージョンとなっている必要がございます。

  アプリの種類	必要なアプリのバージョン
  iOS用アプリ	10.0以降(2022年1月26日リリース)
  Android用アプリ	10.0.0以降(2022年1月26日リリース)

  設定を行う前に、必ず公開済みのアプリが上記バージョン以上であるかをご確認ください。

  参考：『アプリのバージョンを確認する方法』

  対応しているバージョン未満の場合、管理画面の「アプリ登録」より『再申請』をいただくと、弊社にてバージョンアップの対応をさせていただきます。

  参考：『アプリを再申請する』

   

  設定方法

  

  1. クーポンの設定画面において、「利用形態（利用回数）」で【消費型(1回)】を選びます。
  2. 「有効期間の指定方法」で【開始/終了日時と「使う」後の利用時間を指定】を選びます。
  3. 必須項目である【終了日時】を指定します。開始日時は任意項目です。
  4. 「「使う」後の利用可能時間」で【終了日時まで】を選びます。

   

  「使う」ボタンを押下後のアプリ上での表示

  バーコード/コードコピーが設定されている＆使う後の利用可能時間を「終了日時まで」とした場合
  ※カウントダウンの時間は表示されません ※v10.25以降より、クーポン一覧画面でも カウントダウンの時間は表示されません
  バーコード/コードコピーが設定されていない＆使う後の利用可能時間を「終了日時まで」とした場合
  残り時間が24時間以上の場合/有効期限のみ表示	残り時間が24時間未満の場合/残り時間も表示

   

  ヒント

  •  消費型1回の使うの利用時間を終了日時にし、かつ終了日時を経過後にクーポンの終了日時を変更した場合の動作は、以下のようになっています。
    • 終了日時経過後に、管理画面でクーポンの終了日時を延長した場合
      →アプリユーザーがクーポンを使用前の場合は、終了日時が延長されます。
      →アプリユーザーがクーポンを使用済みの場合は、更新された終了日時まで再度表示されるようになります。
    • 終了日時経過前に、管理画面でクーポンの終了日時を短縮した場合
      →アプリユーザーがクーポンを使用前・使用済みに関わらず、アプリに表示される終了日時が短縮されます。

  ご注意

  • 【消費型】かつ【開始/終了日時と「使う」後の利用時間を指定】以外の設定では、本機能はご利用いただけません。
  • 機能を設定する前に、必ず現在ストアに公開されているアプリバージョンをご確認ください。
  • 対応しているアプリバージョン未満の場合は、バージョンアップが必要となります。CMS（管理画面）の「アプリ登録」から再申請を行ってください。
  • 端末にインストールされているアプリのバージョンが、本対応バージョン未満の場合、正常に動作がしない可能性がございます。
  • ユーザーにアプリのアップデートを促す「強制アップデート」を実施されたい場合は、サポートまでご相談くださいませ。

   

  更新履歴

  • 2022年8月12日 「「使う」ボタンを押下後のアプリ上での表示」＞「バーコード/コードコピーが設定されている＆使う後の利用可能時間を「終了日時まで」とした場合」に注釈を追加
  • 2022年2月3日 本ページを公開

• バーコード表示・クーポンコードのコピー型クーポンとは - クーポン機能

  バーコード表示・クーポンコードのコピー型クーポンとは、「使う」ボタンを押下した際にバーコードやQRコードの表示をしたり、オンラインストアで利用するようなクーポンコードをコピーすることができるクーポンです。

  

• バーコード表示・クーポンコードのコピー型クーポンを作成する - クーポン機能

  1. 利用形態（利用回数）で「消費型（1回）」を選択します。
  2. 有効期限の指定方法で「開始／終了日時と「使う」後の利用時間を指定」を選択します。
  3. 終了日時を指定します。開始日時は任意項目です。
  4. 「使う」後の利用可能時間を指定します。
  5. クーポン画像、クーポンタイトルのいずれかを設定します。
  6. 表示させたいものに応じて下記設定をします。
     ・バーコードを表示させたい場合は、「バーコード画像」に表示したいバーコード画像を設定します
     ・ QRコードを表示させたい場合は、「バーコード画像」に表示したいQRコード画像を設定します
     ・クーポンコードをコピーさせたい場合は、「クーポンコード」に表示したいコードを入力します
  7. 「保存」を押し、プレビューヤプリにて見え方を確認します。
  8. 問題がなければ、「再構築」を行い、アプリに反映させます。

  

   

  ご注意

  • 非消費型ではバーコード表示・クーポンコードのコピー型クーポンは作成できません。
  • 「使う」後の残り時間が指定できるカウントダウンタイプのクーポンへ、個別のリンクは設定いただけません。
  • バーコード表示・クーポンコードのコピー型クーポンは『詳細画面を開いた人のみ一覧に表示』を選択できません。

   

  ヒント

  • 有効期限の指定方法で「開始／終了日時と「使う」後の利用時間を指定」以外を選択した場合、バーコード表示・クーポンコードは表示されません。
  • 一つのクーポンに対して、バーコード、クーポンコードを同時に設定も可能です。
  • クーポンコードは「使う」ボタンをタップしないとコピーできません。
  • 保存ボタンがグレーアウトしている場合は、入力されている状態が正しく保存されています。

• 詳細画面を開いた人のみ一覧に表示する - クーポン機能

  本設定を有効にすると、該当クーポンはクーポン一覧画面から非表示になり、詳細画面を一度表示した後、クーポン一覧画面に表示されるようになります。

  バースデー特典クーポンなど、特定のユーザーにのみ配布したいクーポンに有効な設定です。

   

  必要なアプリのバージョン

  本機能において、必要なアプリのバージョンはございません。

  しかしながら、動作の安定したバージョンでエンドユーザーが快適にご利用いただくためにも、本機能をご利用いただく際には必ず最新のバージョンへのアップデートをお願いいたします。

  参考：『アプリのバージョンアップとはなんですか？』

   

  設定方法

  1. クーポン機能を作成します。
  2. 『詳細画面を開いた人のみ一覧に表示』のボタンを「有効」にします。
     
  3. プレビューヤプリで挙動を確認し、問題がなければ再構築をします。

   

  ヒント

  • クーポン一覧画面に表示させる条件は、あくまでクーポンの詳細画面を開くことです。アプリ起動時のポップアップはクーポン詳細画面ではないので、クーポン一覧画面に表示するためのトリガーにはなりません。

  ご注意

  • 『開始／終了日時と「使う」後の利用時間を指定』するカウントダウン型クーポン（バーコード表示・クーポンコード表示を含む）で本機能を「有効」にする場合、『「使う」後の利用可能時間』を『終了日時まで』に設定する必要がございます。
  • 掲載中のクーポンにて本設定を有効にし、再構築した場合、クーポン詳細画面を一度も開いていない端末の一覧画面には、クーポンは表示されなくなります。
  • 本機能はスタンプカード機能経由のクーポンでは利用することができません。

   

  更新履歴

  • 2024年11月11日 カウントダウン型クーポンについてのご注意を追記
  • 2022年3月17日 本ページ公開

• 会員限定クーポンとは - クーポン機能

  会員限定クーポンとは、アプリでフォーム・フォーム2機能に登録したユーザーのみが利用できるクーポンです。

  フォーム情報が未登録の場合には、クーポンに表示される会員登録ボタンを押すことで、登録フォームに誘導することができます。

  

   

  ヒント

  • 会員限定クーポンのご利用には、フォーム機能のご利用が必要となります。
  • 会員限定設定を「有効」にした場合であっても、フォーム機能への登録がされていませんと動作しませんので、ご注意ください。会員連携の詳細はカスタマーサクセス担当まで、お気軽にお問い合わせください。
  • 会員登録の有無の判定は、アプリ内のいずれかのフォームで登録がされているか否かになります。
  • ログイン連携を行っているポイントカード/ポイントカード2機能などでの会員限定クーポンを作成したい場合は、本機能では対象外となります。セグメントプッシュで会員番号を指定する等の方法をご検討ください。

• 会員限定クーポンを作成する - クーポン機能

  会員限定クーポンは以下の手順で作成いただけます。

  

  1. ①の「設定」を選択します。
  2. ②の「会員限定クーポン」を「有効」にします。
  3. ③に「会員未登録時の遷移先」を設定します。
     会員未登録時の遷移先に設定の際は、以下の形式で設定が必要となります。
     https://yapp.li/api/content/form/xxxxxxxx
     xxxxxxxには、遷移先に指定したいフォーム機能のIDをご入力ください。フォーム2機能は非対応になります。
  4. クーポン作成画面に戻り、以下画像④の「配布対象者」を「会員のみ」にします。
     

   

   

  ヒント

  • 「会員登録フォームへのリンク」を設定されていない場合、手順4の項目は表示されません

• クーポンを並べ替える - クーポン機能

  クーポンの並び替えは、クーポン登録画面左側のクーポン一覧より行います。

  

   

  クーポン一覧より、順番を変更したいクーポンの右側をクリックし、そのままドラッグ＆ドロップで作成したクーポンの並び替えができます。

  

• クーポンをコピーする - クーポン機能

  1. 下部に表示されている「複製」をクリックします。
     
  2. 【コピー:(コピー元のクーポン名)】で新規作成されます。
     有効期限など設定も保持されているので、適宜修正します。
     

• クーポンIDを確認する - クーポン機能

  

  クーポンにはそれぞれIDが割り当てられています。

  Google Analyticsでクーポンの使用回数を調べる場合などに用います。

  参考：『クーポンIDを用いてクーポンの利用数を解析する-Googleアナリティクス』

   

  ヤプリサポートにお問い合わせの際は、クーポンコンテンツ名と共にこちらのクーポンIDをお伝えいただけますと、確認がスムーズになります。

• 項目を並べ替える - クーポン機能

  クーポン登録画面・クーポンテンプレート画面にて、追加項目の並べ替えも可能です。

  

  順番を変更したい項目にカーソルを合わせると、「↑」「↓」上下の矢印マークが表示されます。

  

  変更したい方向の矢印ボタンをクリックすることで、追加項目の順番が入れ替わります。

  

  一気に場所を移動したい場合は、クーポンの並べ替えのように、項目の右側をクリックし、ドラッグ＆ドロップで順番を変更できます。