よくあるご質問 - Google Play Console 取引業者ステータスの申告
本対応については今後Google社の発表および対応により、内容に変更が生じる可能性がございます。
あわせて、詳細について弊社でお答えできかねる点もございますので、あらかじめご了承ください。
お手続きについて
Q:代理で手続きを行なっていただくことは可能ですか?
A:大変恐れ入りますが、この度の対応についてはアカウント所有者の方のみがお手続き可能です。Google Play Consoleの仕様上、弊社にて対応を行うことはできませんので何卒ご了承ください。
Q:いつまでに申告を完了させる必要がありますか?
A:必ず1月31日までにお手続きを完了させてください。
2027年2月1日時点で取引業者ステータスを申告していなかった場合は、アプリのアップデートができなくなる、アプリが Google Play ストアから削除されるといったペナルティが課される可能性があります。
なお、新規アプリを公開するためには、初回申請時までの申告が必要となります。
Q:取引業者ステータス申告には、アプリの再申請(アップデート)が必要ですか?
A:本申告について、アプリの再申請(アップデート)対応は不要です。
アカウント所有者による「取引業者ステータス申告」の提出を行う必要があります。
アプリのアップデートを行なっても、アラートは解消されませんのでご注意ください。
申告内容について
※このページは情報提供のみを目的としており、法的な助言を行うものではありません。取引業者として該当するかどうか不明な場合は、法律の専門家へのご相談をご検討ください。
Q:「取引業者」「非取引業者」どちらを選択すればよいか分かりません。
A:貴社事業内容やアプリの設定によって異なるため、弊社から回答を差し上げることができません。
以下ヘルプページを参考に、貴社の事業内容やアプリの設定等をご確認いただいた上で、貴社の法務担当者様とご相談のうえご判断ください。
参考:『Play Consoleヘルプ:取引業者ステータスの申告』
Q:Yappliを利用しているアプリの配信国を「日本のみ」に設定している場合は、「非取引業者」を選択していいですか?
A:Google社サポートページには「EEEA(欧州経済領域)またはUK(英国)でアプリを配信していない場合は、非取引業者として申告できます。」と記載されております。
ただし、デベロッパーから配信中の他アプリの中に欧州経済領域、英国を配信国に設定しているアプリがある場合は注意が必要です。
判断に迷う場合は、以下ヘルプページを参考に、貴社の事業内容やアプリの設定等をご確認いただいた上で、貴社の法務担当者様とご相談のうえご設定ください。
参考:『Play Consoleヘルプ:取引業者ステータスの申告』
Q:「取引業者ステータス」の申告は、デベロッパーの申告のみでも良いですか?
A:「非取引業者」を選択した場合は、デベロッパーのステータス申告のみで問題ございません。
「取引業者」を選択した場合は、デベロッパーのステータス申告と、各アプリごとのステータス申告の両方が必須になります。
デベロッパーアカウントのステータス申告をした後に、各アプリごとのステータス申告を完了させないと新規アプリの公開や再申請(アップデート)が提出できなくなるためご注意ください。
Q:「取引業者」として申告を行うことで、Google Playに表示される情報を教えてください。
A:Google社の発表によると、2027年3月1日以降、「デベロッパーについて」項目内に以下の内容が表示されるとのことです。
- 取引業者であること
- D-U-N-S-ナンバー
- 氏名(組織名)と住所
- デベロッパーのメールアドレス
- デベロッパーの電話番号
- 利用規約(提供している場合)
なお、欧州経済領域または英国のユーザーには以下の情報も提供されます。
- デベロッパー名(アプリの提供元)
- 自己認定(現地の法律を遵守した商品やサービスを提供しているという誓約)
Google社ヘルプページ下部「取引業者として申告するとどうなりますか?Google Play ストアでは、他にどのような情報がユーザーに表示されますか?」もあわせてご参照ください。
参考:『Play Consoleヘルプ:取引業者ステータスの申告』
「取引業者ステータスの申告」が可能なアカウントについて
Q:アカウント所有者以外のメンバーからも申告できますか?
A:操作できません。アカウント所有者が申告する必要があります。
Q:アカウント所有者とは管理者権限のあるアカウントのことですか?
A:管理者権限のあるアカウントとは異なります。
Google Play Consoleにてデベロッパーアカウントを作成する際に利用されたアカウントが「所有者アカウント」として登録されております。
Q:アカウント所有者が分かりません、教えてください。
A:Google Play Console上、以下手順にてご確認いただくことが可能です。
-
Google Play Consoleにアクセスします。
参考:『Google Play Console』 -
画面左「ユーザーと権限」を押下します。
-
登録されているいずれかのアカウントを押下した際、ユーザー名の下に「アカウント所有者」と表記のあるメールアドレスがアカウント所有者です。
Q:アカウント所有者が退職しており、アクセスすることが出来ません。
A:アカウント所有者以外のメールアドレスでログインが可能な場合、以下手順にてGoogle社へお問い合わせください。
-
Google Play Consoleにアクセスします。
参考:『Google Play Console』 -
ページ下部「ヘルプ」を押下します。
-
Play Consoleヘルプへ遷移するため、ページ右上「お問い合わせ」を押下します。
-
お問い合わせ内容に「所有者アカウントにアクセスできない」と記載し、「次のステップ」を押下します。
- メールもしくはチャットを選択したうえで、追加で表示される情報を記載します。
- 全ての情報を入力後、「送信」を押下します。
※新規でデベロッパーを取得することになった場合は、アプリ移行リクエストを行う必要があります。
Google社へアプリ移行を行いたい旨をお伝えいただいたうえで、弊社担当CSおよびカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
登録後の修正対応について
Q:一度申告したあと、「取引業者」「非取引業者」の修正を希望する場合はどこから変更できますか?
A:アカウント所有者の方のみ、「アカウントの詳細」から変更が可能です。
以下手順で修正をお願いいたします。
- Google Play Consoleにアクセスします。
参考:『Google Play Console』 - デベロッパーアカウント>アカウントの詳細>ユーザーからの連絡方法 より変更します。
更新履歴
- 2026年11月11日 本ページ公開
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