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スタンプカード機能利用時の注意事項
仕様について
- 一度作成したスタンプカード機能は、運用途中で設定を変更することは原則できません。
- 一度付与したスタンプは削除できません。
- スタンプカード機能をスクロールメニュー内に配置することはできません。
- 同一期間中に運用できるスタンプカード機能は1つのみとなります。
- アプリをアンインストールした場合、付与済みのスタンプは基本的に削除されます。再インストールした際、スタンプを復元することはできません。
- 2枚以上の台紙があり、1回で複数のスタンプを押印できる場合、台紙をまたいで押印することはできません。そのため、台紙をまたいで獲得できなかったスタンプについては、追加付与用のQRコードやリンクを用意するなど、貴社のオペレーションを考慮した対応が必要となります。
- スタンプ引継機能を使わずに端末側の機能を用いて引き継ぎを行なった場合、スタンプ引き継ぎについては動作保証外となります。
- スタンプの付与制限は、該当期日の0時にリセットとなります。
特典クーポンについて
- スタンプ特典で発行されたクーポンは、「クーポン一覧」には表示されず、プッシュ通知を通じて届きます。クーポンが利用されたあとも、プッシュ通知の履歴は残ります。
- スタンプカード機能と特典クーポンの有効期限は連動できません。
- 機種変更等による端末移行時には、スタンプ引継機能を使用しスタンプの押印状況を移行後の端末へ引き継ぐことができますが、過去に取得したクーポンの「利用状況(使用済み/未使用)」は引き継ぎの対象外となり、再び利用可能な状態になります。
店頭等でのご利用について
- アプリ利用者が貴社店舗においてQRコードを読み取ることにより貴社がスタンプを付与する場合、アプリ利用者がQRコードを写真で保存するなどして、スタンプが不正に押印される可能性があります。
QRコードが流出して不正に利用されないよう貴社において対策をご検討いただくとともに、そのような不正を完全に防ぐことは難しい点について、あらかじめご了承ください。 - 通信状況によっては、スタンプが付与できない場合もあります。QRコードを読み取りされた際にスタンプカードが反映されないという場合は、通信環境を変えて再度お試しください。
ヒント
- QRコードを利用する際の注意事項については、以下サポートページをご参考ください。
参考:『QRコードに関する注意事項 - スタンプカード』
その他、スタンプカード機能に関する注意点につきましては、必要に応じ担当者よりご説明差し上げます。
また、スタンプカード機能の仕様や運用について疑問点がございます場合は、担当のカスタマーサクセスまでお問い合わせください。
不明点はございますか? お気軽にお問い合わせください >
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