スタンプの付与に関わる操作でアプリ上に表示されるエラーメッセージは以下の通りです。
スタンプの押印条件を超えて押印しようとした場合
（1日1個まで） |
スタンプを獲得できませんでした。
このスタンプは1日に1回まで獲得できます。 |
スタンプの押印条件を超えて押印しようとした場合
（1ヶ月1個まで） |
スタンプを獲得できませんでした。
このスタンプは1ヶ月に1回まで獲得できます。 |
スタンプの押印条件を超えて押印しようとした場合
（1年に1個まで） |
スタンプを獲得できませんでした。
このスタンプは1年に1回まで獲得できます。 |
スタンプの押印条件を超えて押印しようとした場合
（1回のみ） |
スタンプを獲得できませんでした。
このスタンプは1回のみ獲得できます。 |
| 通信環境などの問題で押印処理が正常に完了しなかった場合 |
追加できませんでした。
押印条件をご確認ください。 |
（Androidのみ）
上記エラーメッセージの取得も正常に完了できなかった場合
|
スタンプの取得に失敗しました。
アプリを再起動してスタンプが押されているか確認してください。 |
ご注意
- 上記のエラーメッセージは2024年1月24日時点での内容となり、表示されるメッセージは都度微修正される可能性があります。
- 上記以外のエラーメッセージが表示された場合には、カスタマーサポートまでご連絡ください。