再申請 – Yappli

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再申請

再申請とは

公開済みのアプリのバージョンアップ、ストア情報の変更を行いたい場合は、CMS上より再申請を行う必要があります。

アプリを最新バージョンへアップデートしたい
参考：『アプリのバージョンアップとはなんですか？』

サポートOS変更の為にアプリをアップデートしたい
参考：『インストール可能OSバージョン・推奨OSバージョンについて』

Appプライバシーの設定のため、プライバシーポリシーを変更したい
参考：『App privacyの設定方法』

ストアの掲載情報を変更したい

アプリ名/サブタイトル/スクリーンショット/アイコン/ストアの説明分/キーワード/カテゴリ

上記のような場合は、再申請をいただくことで、弊社にて代行申請を進めさせていただきます。

再申請の方法についてはこちらのサポートページをご参照ください。

参考：『アプリを再申請する』
アプリを再申請する
1. 右上に表示される「再申請する」ボタンを押下します。
  ※「再申請する」のボタンが表示されない場合は以下のサポートページをご参照ください。
  　参考：『再申請ボタンが押せない時の対処方法について』
2. 表示されたダイアログの内容を確認し、チェックボックスにチェックを入れたら、「再申請する」ボタンを押下します。
  ※規約変更及び「契約/税金/口座情報」への同意が完了していない場合には、以下のサポートページをご参照ください。
  参考：『規約変更に同意する - Apple Developer Program』
  参考：『「契約／税金／口座情報」に同意する - App Store Connect』
3. 表示されるダイアログの内容を確認し、「OK」ボタンを押下します。
4. 右上の「再申請する」ボタンがグレーアウトされているのを確認します。
5. ログインしているアカウントメールアドレスに「【ストアへの再申請受理】xxxxxx（アプリ名）」という件名のメールが届いたら、再申請は完了です。
再申請ボタンが押せない時の対処方法について
再申請をしたい際、再申請ボタンがアクティブにならず押せない時の対処方法についてご案内します。

再申請ボタンをアクティブにするには

再申請ボタンは、「ストアの掲載情報」を変更をいただくことで有効になります。
掲載内容に変更がない場合は、以下の手順を行っていただくことでアクティブとなります。
1. 適当な箇所でスペースを入れる
  (例)説明文の最後に、スペースを入れる
2. 1.で入れたスペースを削除し、保存する
非アクティブ状態

アクティブ状態

　

ヒント
- 再申請ボタンがアクティブになっていない場合は「再申請する」ボタンがグレーアウトした状態で表示されております。
更新履歴

2021年3月3日 17時03分本ページ公開

2023年8月18日 18時40分最新の情報に合わせて更新
アプリの再申請からストアへの公開までどのくらいの日数がかかりますか？
再申請いただいた修正箇所につきましては、概ね下記日数にて反映がされる傾向にございます。
- App Store…一週間程度
- GooglePlayStore…一週間程度
※連休や年末年始、各社の営業カレンダーにより、上記より日数がかかる場合がございます。
※何日までに完了するか、といったお問い合わせには弊社では回答できかねますので、何卒ご了承ください。

ストアでの審査の結果、リジェクト（申請却下）となった場合は、別途サポートチームよりご連絡申し上げます。
アプリの最新バージョンが公開された場合、インストール済みのアプリが使えなくなるなどユーザーに影響はありますか？

再申請の後、アプリの最新バージョンがストアに公開されたとしても、インストール済みのアプリが使えなくなるなどといったことはありませんのでご安心ください。
アプリの最新バージョンが公開された場合、インストール済みのアプリは自動でアップデートされますか？
再申請の後、アプリの最新バージョンがストアに公開された場合、端末側の設定によって自動アップデートが実施されるかが変わってきます。
- 端末側でアプリの自動アップデートをONにしている場合
  - 端末側がアプリを自動でアップデートをしますので、最新バージョンにアップデートされます。
- 端末側でアプリの自動アップデートをOFFにしている場合
  - ユーザーがアプリを自主的にアップデートするまで、アプリはアップデートされません。