Google Play Console

• App Bundle対応
• データセーフティ対応

• 権限を付与する - Google Play Console

   

  Google Play Consoleの権限付与を行うことでお客様のIDとパスワードをご教示いただくことなく、弊社でAndroidアプリの申請支援を実施できます。

   

  権限付与の設定は、所要時間およそ5分で完了します。
  前提：以下のページを参考に、Google Play Console アカウントの作成を済ませてください。

  参考：『Google Play デベロッパー アカウントへの登録』

   

  権限付与は以下の手順で行います。

   

  1.  Google Play Console へログインし、「ユーザーと権限」をクリックします。
     
  2. 「新しいユーザーを招待」をクリックします。

  3. 弊社のメールアドレス「support@yappli.co.jp」を入力します。

  4. 「アカウントの権限」をクリックします。

     「アクセス権の有効期限」にはチェックを入れないでください。 

  

      5.  下記画像の赤枠内「管理者（全ての権限）」にチェックを入れてください。

      6.「ユーザーを招待」をクリックします。

  

      7.弊社にお客様からの招待メールが届き、招待を承認することで、Google Play Consoleのアカウント権限付与が完了します。

  
  ご不明な点がございましたら、弊社担当または法人専用サポート（support@yappli.co.jp）までお問い合わせください。

• Androidデベロッパー名を確認する - Google Play Console

  1. Google Play Consoleにアクセスします。
     参考：『Google Play Console』
  2. アプリに紐付いているGoogleアカウントでログインします。
  3. 画面左メニュー「デベロッパーページ」をクリックします。
  4. 「デベロッパー名」に表示された名前がAndroidデベロッパー名です。

  

• デベロッパー名を変更する - Google Play Console

  会社名の変更があった場合、Play Console上でデベロッパー名の変更を行うことができます。

  App Store上のデベロッパー名を変更する場合は、別途お手続きが必要です。
  参考：『デベロッパー名を変更する - App Store Connect』

   

  ご注意

  • デベロッパー名の変更を行った場合には、必ずカスタマーサクセス担当またはカスタマーサポートにご連絡ください。
    共有いただかなかった場合、弊社でのアプリ申請作業が不可となる可能性がございます。

   

  アカウント確認対応前かつ2023年8月31日以前に作成したアカウントの場合

  1. Google Play Consoleにログインします。
  2. 左メニューの「デベロッパーページ」を開きます。
     
  3. 「デベロッパー名」に50字以内で新しいデベロッパー名を入力し、保存します。
     
     変更後、必ずカスタマーサクセス担当またはカスタマーサポートにご連絡ください。

   

  アカウント確認対応済または2023年9月1日以降に作成したアカウントの場合

  こちらの場合は、アカウント所有者以外は変更作業を行うことができません。

  1. Google Play Consoleにログインします。
  2. 左メニューの「デベロッパーアカウント」を開きます。
  3. 「Google Play のデベロッパー プロフィール-公開アカウントの詳細」右の「＞」を押下します。
     
     
  4. 「アカウントの詳細」を押下します。
     
     
     
  5. 「デベロッパー名」に50字以内で新しいデベロッパー名を入力し、保存します。
     
     変更後、必ずカスタマーサクセス担当またはカスタマーサポートにご連絡ください。

   

  更新履歴

  • 2024年8月5日 本ページ公開

   

• デベロッパー アカウントの確認について - Google Play Console

  Google Play Consoleの要件変更に伴い、2023年9月より前に作成されたアカウントについては確認のお手続きが必要となりました。

  参考：『Google Play Console デベロッパー アカウントの確認』

   

  なお、アカウント確認の開始日および完了期限についてはデベロッパーごとに異なります。

  以下サポートページに記載の手順でご確認くださいませ。

  参考：『アカウント確認の開始日および完了期限を確認する - Google Play Console』

   

  また、あらかじめご登録いただきました完了期限までに確認が行われなかった場合、Google Playからデベロッパープロフィールとアプリが削除されてしまう恐れがございます。

   

  恐れ入りますが、アカウント確認の開始日（完了期限の60日前）以降、なるべくお早めにご対応いただきますようお願い申し上げます。

   

  アカウント確認に必要な情報

  あらかじめ、以下確認に必要な情報を確認のうえ、ご準備ください。

  • 組織用のデベロッパーアカウントの確認に必要な情報

  1. 氏名（組織名 / Google Playに表示）
  2. 正式な住所（Google Playに表示）
  3. 連絡先メールアドレス（ワンタイムパスワードによる確認が必要）
  4. メール連絡で希望する言語 / 地域
  5. 連絡先電話番号（ワンタイムパスワードによる確認が必要）
  6. デベロッパーのメールアドレス（ワンタイムパスワードによる確認が必要、Google Playに表示）
  7. デベロッパーの電話番号（ワンタイムパスワードによる確認が必要、Google Playに表示）
  8. D-U-N-S ナンバー
     ※D-U-N-S ナンバーとは、世界の企業を一意に識別できる9桁の企業識別コードです。
     東京商工リサーチのサイトから、番号の確認および登録手続きを行うことが可能です。

  • 組織用のデベロッパーアカウントの追加情報

  1. 組織の種類
     • 会社 / ビジネス
     • 非営利団体
     • 教育機関
     • 政府機関
  2. 組織の規模（従業員数）
     • 1～10人
     • 11～50人
     • 51～100人
     • 101～1,000人
     • 1,000人超
  3. 組織の電話番号
  4. 組織のウェブサイト

   

  以下デベロッパー情報についてはGoogle Playへ表示されます、あらかじめご承知おきください。

  • 氏名と住所
  • デベロッパーのメールアドレス
  • デベロッパーの電話番号
  • ウェブサイト

  参考：『デベロッパーの身元確認情報を認証する』

   

  アカウント確認の手順

  1. アカウント確認の開始日（完了期限の60日前）以降に、Google Play Consoleにアクセスします。
     参考：『Google Play Console』
  2. ページ上部にアカウント確認の通知が表示されるため、下部にある 「開始する」 をクリックします。
     ※この通知は、確認期限の60日以上前には表示されません。
  3. 確認の必要があるセクション一覧が表示されたことを確認し、「開始」をクリックします。
  4. アカウントの種類「組織アカウント」を選択し、「次へ」をクリックします。
     ※アカウントの種類は後で変更することはできません、ご注意ください。
  5. 「お支払いプロファイルを作成または選択」をクリックし、お支払いプロファイルを選択します。
     ※未作成の場合は「新しいお支払いプロファイルを作成」をクリックし、画面上の手順に沿って入力を行ってください。
     参考：『お支払いプロファイルを作成する』
  6. お支払いプロファイルの詳細が正しいことを確認のうえ、「次へ」をクリックします。
  7. 画面上の手順に沿ってアカウント情報を入力し、「次へ」をクリックします。
  8. 内容を確認のうえ「保存」をクリックで、すべての確認作業が完了します。

  ※こちらの画面の情報は、Google Play上に表示されますので、必ず内容をご確認ください。

  通知が「ご提供いただいた情報をGoogleが処理しています」といった表示に変わり、Google社で審査と処理が行われ、確認が完了次第アカウント所有者にメールが届きます。

   

  ご不明な点がございましたら、以下サポートページもご確認くださいませ。

  参考：『よくあるご質問 - アカウント確認』

   

  アプリが削除された場合

  • 本人確認書類の提出回数がGoogle規定の回数を達した
  • 完了期限までに確認が間に合わなかった

  上記2点いずれかに該当し、Google Playからデベロッパープロフィールとアプリが削除されてしまった場合はアラートから本人確認書類アップロード、または再審査請求の対応が必要です。

   

  修正すべき箇所や書類が明確な場合は、以下手順にてご対応ください。

  1. Google Play Consoleにアクセスします。
     参考：『Google Play Console』
  2. アカウント確認に関するアラートの「詳細を表示」を押下します。
  3. 対処方法＞「アカウント確認を完了」または「書類をアップロード」を押下し、ご対応ください。

   

  問題点や解決方法が不明、または別の書類を提出したい場合は以下手順にて再審査請求を行なってください。

  1. Google Play Consoleにアクセスします。
     参考：『Google Play Console』
  2. アカウント確認に関するアラートの「詳細を表示」を押下します。
  3. サポートのご案内＞「再審査を請求」を押下します。
  4. 再審査請求の詳細を記載のうえ、右下「申し立てを送信」を押下します。

   

  ご注意

  • 今後Google社の発表により、内容の変更が生じる可能性がございます。
  • 本人確認を完了するには、有効な身分証明書と正式な書類による本人確認と組織確認が求められることがございます。
  • Google社へ提出する情報は、東京商工リサーチにご登録の情報と必ず同じ内容でご提出ください。
    情報に不備があった場合はGoogle社より「情報が一致しない」といった旨連絡があり、改めて書類提出や情報の更新など別途ご対応いただく必要がございます。
  • アカウント確認の詳細につきまして、弊社でお答えできかねる点もございますのであらかじめご了承ください。
  • 本設問においての弊社での代行回答および、入力内容のご質問にもお答えができかねます。

   

  更新履歴

  • 2024年4月26日 本ページ公開
  • 2024年5月29日 確認手順の発表状況について更新
  • 2024年5月31日 Google社より発表された確認手順を追記
  • 2024年7月16日 ご注意について内容を更新
  • 2024年7月22日 作業画面のスクリーンショットを更新
  • 2024年8月1日 よくあるご質問 - アカウント確認へのリンクを追記
  • 2024年11月26日 アプリ削除時の対応を追記

   

• アカウント確認の開始日および完了期限を確認する - Google Play Console

   

  デベロッパー アカウントの確認開始日および完了期限は、以下手順でご確認ください。

  1. Google Play Consoleにアクセスします。
     参考：『Google Play Console』
  2. アプリに紐付いているGoogleアカウントでログインします。
  3. 左メニュー「アカウントの詳細」を選択します。
  4. アカウントの完了期限と、確認開始日が記載されています。

  

   

  なお、確認開始日が近づくとGoogle社より「Google Play Console デベロッパー アカウントを今すぐご確認ください」といった件名のメールが届きます。

   

  内容についてお目通しいただき、確認開始日以降に以下サポートページをご確認のうえ、アカウント確認のお手続きをお願いいたします。

  参考：『デベロッパー アカウントの確認について - Google Play Console』

   

   

  更新履歴

  • 2024年4月26日 本ページ公開

   

• よくあるご質問 - アカウント確認

  本対応については今後Google社の発表および対応により、内容に変更が生じる可能性がございます。

  あわせて、詳細について弊社でお答えできかねる点もございますので、あらかじめご了承ください。

   

  お手続きについて

  Q：アカウント確認の開始日と完了期限、確認手順はどこで確認できますか？
  A：以下サポートページをご覧ください。

  参考：『アカウント確認の開始日および完了期限を確認する - Google Play Console』

  参考：『デベロッパー アカウントの確認について - Google Play Console』

   

  Q：対応を進めたいのですが、アカウント確認の通知が見当たりません。
  A：Google Play Consoleの通知は、確認期限の60日以上前には表示されません。

  開始日以降に改めてご確認いただきますようお願いいたします。

   

  Q：代理で手続きを行なっていただくことは可能ですか？
  A：大変恐れ入りますが、この度の対応についてはアカウント所有者の方のみがお手続き可能です。

  本人確認のための身分証明書および組織に関する書類の提出も必要となりますため、何卒ご了承ください。

   

  アカウントについて

  Q：アカウント所有者とは管理者権限のあるアカウントのことですか？

  A：管理者権限のあるアカウントとは異なります。

  Google Play Consoleにてデベロッパーアカウントを作成する際に利用されたアカウントが「所有者アカウント」として登録されております。

   

  Q：アカウント所有者が分かりません、教えてください。
  A：Google Play Console上、以下手順にてご確認いただくことが可能です。

  1. Google Play Consoleにアクセスします。
     参考：『Google Play Console』

  2. 画面左「ユーザーと権限」を押下します。

  3. 登録されているいずれかのアカウントを押下した際、ユーザー名の下に「アカウント所有者」と表記のあるメールアドレスがアカウント所有者です。

   

  Q：アカウント所有者が退職しており、アクセスすることが出来ません。
  A：アカウント所有者以外のメールアドレスでログインが可能な場合、以下手順にてGoogle社へお問い合わせください。

  1. Google Play Consoleにアクセスします。
     参考：『Google Play Console』

  2. ページ下部「ヘルプ」を押下します。

  3. Play Consoleヘルプへ遷移するため、ページ右上「お問い合わせ」を押下します。

  4. お問い合わせ内容に「所有者アカウントにアクセスできない」と記載し、「次のステップ」を押下します。

  5. メールもしくはチャットを選択したうえで、追加で表示される情報を記載します。
  6. 全ての情報を入力後、「送信」を押下します。

  ※新規でデベロッパーを取得することになった場合は、アプリ移行リクエストを行う必要があります。
  Google社へアプリ移行を行いたい旨をお伝えいただいたうえで、弊社担当CSおよびカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

   

  確認内容について

  Q：D-U-N-S ナンバーが分かりません。
  A：東京商工リサーチのサイトから番号の確認が可能です。

   

  Q：お支払いプロファイルの作成方法を教えてください。

  A：以下Google社のサポートページをご覧ください。

  参考：『お支払いプロファイルを作成する』

   

  Q：政府機関発行の正式な身分証明書、組織に関する書類はどういったものを提出すればいいですか？

  A：一般的には以下のようなものが身分証明書、書類の具体例として挙げられます。

  • 政府機関発行の正式な身分証明書
    • 運転免許証
    • パスポート
    • 個人番号カード
    • 居住許可証

  • 組織に関する正式な書類
    • 登記簿謄本
    • 戸籍謄本
    • 定款
    • 商標公報PDF
      
      

  Q：個人の身分証明書について、提出を避けたいのですが回避策はありますか？

  A：恐れ入りますが、回避策はございません。

  身元確認情報認証の一環としてGoogle社が確認に使用するため、必ず提出が必要となります。

   

  Q：個人の身分証明書について、代表取締役社長など必ず組織の代表のものである必要がありますか？

  A：本人確認のための身分証明書の提出につきましては、Google社によると
  「組織を代表して行動する責任を負い法的権限を持つ個人」と定義されております。
  　
  そのため、代表者として「会社を代表する法的権利を有する個人」であれば誰でもなり得ます。
  「会社の担当者として」といった意味合いの代表者となりますので、社内の方であればどなたの身分証でも問題ございません。

   

  Q：組織に関する正式な書類について、社名が日本語表記の書類しかない場合はどうすればよいですか？

  A：国税庁法人番号公表サイトにて英語表記の社名をご登録いただくことが可能です。

  お手続き完了後に、法人番号の英語ページをご提出ください。
  参考：『国税庁法人番号公表サイト』

   

  Q：確認手続きを行うことで、Google Playに表示される情報を教えてください。

  A：「デベロッパーについて」といった項目に、以下が表示されます。

  • 氏名（組織名）と住所
  • デベロッパーのメールアドレス
  • デベロッパーの電話番号
  • ウェブサイト（任意）

  参考：『Google Play で公開される、認証を必要とするデベロッパー情報』

   

  

   

  Q：「デベロッパーについて」欄の内容変更はどちらから行えますか？

  A：アカウント所有者の方のみ、以下手順で変更が可能です。

  1. Google Play Consoleにアクセスします。
     参考：『Google Play Console』
  2. デベロッパーアカウント＞アカウントの詳細＞ユーザーからの連絡方法 を変更が可能です。

   

  Q：「アプリのサポート」欄の内容変更はどちらから行えますか？

  A：以下手順で変更が可能です。

  1. Google Play Consoleにアクセスします。
     参考：『Google Play Console』
  2. 変更したいアプリを選択します。
  3. 画面左「ユーザーを増やす」＞「ストアの設定」を押下します。
  4. 「ストアの掲載情報に表示する連絡先の詳細」＞ 編集 から変更が可能です。

   

  Q：ユーザーからお問い合わせが可能なメールアドレス、電話番号を設けていない場合はどうすればいいですか？

  A：ユーザーがデベロッパーに問い合わせることができない場合、Google Playからアプリを削除されてしまう恐れがあるため、新たに設けていただく必要がございます。

  個人用や架空のメールアドレスや電話番号、汎用的なメールアドレスを使用した場合も同様に追加措置の恐れがありますので、使用しないようご注意ください。

  参考：『Google Play Console デベロッパー アカウントを作成する場合に必要な情報』

   

  Q：Google Playに氏名と住所など、個人情報を掲載しない方法はありますか？

  A：「デベロッパーについて」（組織の情報）については、非掲載にすることができかねます。

  組織アカウントの場合、個人名でなくお支払いプロファイルに紐づいた情報（D-U-N-S ナンバー）でご登録いただいた組織名が表示されます。
  そのため、基本的に個人情報は掲載されません。
  
  

  なお、表示される情報についてはお手続きの際に「一般公開のデベロッパープロフィールの確認」で内容をご確認いただけます。

  こちらの画面で個人情報が含まれないか等、必ずご確認ください。

  

   

  Q：正しい電話番号を入力しているが、「現在、お客様の電話番号を確認できません。しばらくしてからもう一度お試しください。」と表示され、先に進めません。

  A：入力形式「+（国コード）（市外局番）（電話番号）」が正しいかご確認ください。　

  次に、音声メッセージまたはSMSにて受信した確認コードが正しく入力できているかをご確認ください。

  上記2点に問題なく、時間を置いても進めない場合はその旨をGoogle社へお問い合わせください。

   

  非承認の場合の対応について

  Q：「組織の名前または住所が、Google による本人確認に使用される Dun & Bradstreetプロファイルのビジネス情報と一致していません。」といった理由で非承認になったが、修正箇所が分かりません。

  A：大変恐れ入りますが、指摘内容の詳細および対応については弊社でお答えが出来かねております。

  アカウント所有者の方からGoogle社へお問い合わせください。

   

  なお、不一致の情報が特に無い、社名の日本語・英語表記での相違や、住所の番地（漢字表記の○丁目○番地○号と○ー○ー○での相違）等、実際には一致している情報での指摘が考えられる場合、再審査請求をおすすめいたします。

  1. Google Play Consoleにアクセスします。
     参考：『Google Play Console』
  2. アカウント確認に関するアラートの「詳細を表示」を押下します。
  3. サポートのご案内＞「再審査を請求」を押下します。
  4. 再審査請求の詳細を記載のうえ、右下「申し立てを送信」を押下します。

   

  アプリが削除された場合の対応について

  • 本人確認書類の提出回数がGoogle規定の回数を達した
  • 完了期限までに確認が間に合わなかった

  上記2点いずれかに該当した場合、Google Playからデベロッパープロフィールとアプリが削除されます。

  もし削除されてしまった場合は本人確認書類アップロード、または再審査請求の対応が必要です。

   

  修正すべき箇所や書類が明確な場合は、以下手順にてご対応ください。

  1. Google Play Consoleにアクセスします。
     参考：『Google Play Console』
  2. アカウント確認に関するアラートの「詳細を表示」を押下します。
  3. 対処方法＞「アカウント確認を完了」または「書類をアップロード」を押下し、ご対応ください。

   

  問題点や解決方法が不明、または別の書類を提出したい場合は、以下手順にて再審査請求を行なってください。

  1. Google Play Consoleにアクセスします。
     参考：『Google Play Console』
  2. アカウント確認に関するアラートの「詳細を表示」を押下します。
  3. サポートのご案内＞「再審査を請求」を押下します。
  4. 再審査請求の詳細を記載のうえ、右下「申し立てを送信」を押下します。

   

  更新履歴

  • 2024年8月1日 本ページ公開
  • 2024年9月9日 国税庁法人番号公表サイトでの英語表記の社名登録を追記
  • 2024年11月26日 アプリ削除時の対応を追記
  • 2025年1月6日 アカウント所有者の確認方法を追記
  • 2025年5月27日 Google社へのお問い合わせ方法を更新

• Google Play Console の登録手順 - Google Play Console

  デベロッパーの登録を始める前に、以下７点のご用意をお願いします。
   

  （１）電話番号（SMSもしくは音声ガイダンスを受信できるもの）
  （２）メールアドレス（自社ドメインのもの）
  （３）D-U-N-S Number ※1
  （４）ウェブサイトのURL（自社ドメインのもの）
  （５）法人用クレジットカード
  （６）組織の登録書類１点 ※2（会社設立証書 / 登記簿 / 税務署からの書類抜粋 / 納税証明書）
  （７）本人確認書類１点 ※2（運転免許証 / パスポート / 個人番号カード / 居住許可証）

   

  　※1　D-U-N-S Numberの取得については以下のサポートページ内に記載しております。
  　※参考：『Apple Developer Programの登録手順 - App Store Connect』
  
  

  　※2　免許証など表面・裏面があるものは、片面ずつ１ファイルとしてご用意ください。
  　※スマートフォンで撮影した画像ファイルでも問題ありません。

   

  Googleアカウントを作成する

  ※電話番号、メールアドレスをご用意ください。

  1. 『Googleアカウントを作成』にアクセスします。（新規作成を推奨しています）
     
  2. 「生年月日」「性別」「ユーザー名」「パスワード」を入力します。
  3. 「電話番号」を入力し、認証します。
  4. 「再設定用のメールアドレス」を入力します。
  5. 手順3で入力した電話番号とは異なる「電話番号」を入力します。
     ・他に使用できる番号がない場合は【スキップ】しても問題ありません。
  6. 規約を確認して【同意する】をクリックします。

  以上で、Google アカウントの作成は完了です。

   

  Google Play Consoleに申し込む

  ※ D-u-n-s Number、ウェブサイトのURLをご用意ください。

  1. 『Google Play Console』にアクセスし、ログインします。
  2. 【2段階認証プロセスを有効にする】をクリックします。
     
  3. 「日本」を選択し「電話番号」を入力します。
  4. 新規作成したアカウントでログインされているか確認します。
     ※アカウント間違いにご注意ください。
     
  5. アカウントの種類＞組織用「企業またはビジネス」を選択して【始める】をクリックします。
  6. デベロッパー名を記入して【次へ】をクリックします。
     ・デベロッパー名の表記は、英語・日本語どちらでも使用可能です。
     
  7. 【お支払いプロファイルを作成または選択】をクリックします。
  8. 「新しいお支払いプロファイルを作成する」を選択し【次へ】をクリックします。
  9. 「D-u-n-s Number」を入力し【次へ】をクリックします。
  10. D-u-n-s Numberに紐づいた情報に間違いがないか確認して【確認】をクリックします。
  11. 作成されたお支払いプロファイルの情報を確認して【次へ】をクリックします。
  12. 「組織の規模」「組織の電話番号」「組織のウェブサイト」を入力して【次へ】をクリックします。
      ・電話番号は「+81」を選択し、市外局番の頭にある「0」を抜いた番号を入力してください。
      　例）03-1234-5678　→　+81 312345678
      
  13. 「デベロッパーの電話番号」「デベロッパーのメールアドレス」を入力し【次へ】をクリックします。
      ・ここで入力した電話番号とメールアドレスは、問い合わせ先としてGooglePlayに公開されます。
      ・電話番号は「+81」を選択し、市外局番の頭にある「0」を抜いた番号を入力してください。
      　例）03-1234-5678　→　+81 312345678
      ・【メールアドレスを確認】クリックし、６桁の確認コードを入力してください。
      
  14. 「確認事項」にチェックを入れて【次へ】をクリックします。
  15. 「Google Play ConsoleとAndroidのご利用経験」に「経験なし」と入力し【次へ】をクリックします。
  16. 「アプリの数」で「１」を入力します。
      
  17. 「Google Play での収益化」で「いいえ」をチェックします。
  18. 「アプリのカテゴリ」で「上記以外」をチェックし【次へ】をクリックします。
  19. 「担当者名」を入力します。
  20. 「連絡先メールアドレス」を入力します。
      ・【メールアドレスを確認】クリックし、６桁の確認コードを入力してください。
      
  21. 「使用する言語」で「日本語」を選択します。
  22. 「連絡先電話番号」を入力し、【次へ】をクリックします。
      ・電話番号は「+81」を選択し、市外局番の頭にある「0」を抜いた番号を入力してください。
      　例）03-1234-5678　→　+81 312345678
  23. 「利用規約」を確認しチェックを入れます。
      ・チェックは上２つを入れてください。下２つは任意のため適宜ご判断ください。
      
  24. 【アカウントを作成して支払う】をクリックします。

  以上で、Google Play Consoleの申し込みは完了です。
  
  

  Google Play Consoleを購入する

  ※ 法人用のクレジットカード をご用意ください。

  1. 【カードを追加】をクリックします。
     
  2. 「クレジットカード情報」を入力し【カードを保存】をクリックします。
  3. 【購入】をクリックします。
     

  以上で、Google Play Consoleの購入は完了です。

   

  Google Play Consoleで「本人確認」を行う

  ※ 組織の登録書類１点、本人確認書類１点 をご用意ください。

  1. 『Google Play Console』へアクセスします。
  2. 「本人確認」項目にある【始める】をクリックします。
     
  3. 【身元確認を開始する】をクリックします。
  4. 組織の登録書類１点（会社設立証書 / 登記簿 / 税務署からの書類抜粋 / 納税証明書）をアップロードし、【次へ】をクリックします。
     
  5. 「氏名」「ID発行元の国または地域」を入力します。
  6. 「IDタイプを選択」をクリックし、本人確認書類の種類を選択します。
     
  7. 本人確認書類１点（運転免許証 / パスポート / 個人番号カード / 居住許可証）をアップロードし【次へ】をクリックします。
     ・免許証などの表面・裏面があるものは、それぞれご用意の上アップロードしてください。
     
  8. アップロードした身分証明書に記載の「住所」を入力し【送信】をクリックします。

  以上で、本人確認は完了です。数日以内に確認結果がメールで届きます。

   

  Google Play Consoleで「組織のウェブサイトを確認する」

  ※ ウェブサイトのURL をご用意ください。

  1. 『Google Play Console』へアクセスします。
  2. 「組織のウェブサイトを確認する」項目にある【詳細を表示】をクリックします。
     
     
     
  3. 【ウェブサイトを確認】をクリックします。
  4. ウェブサイトのURLを入力し【確認リクエストを送信】をクリックします。
     
     ・「ウェブサイトを確認しました」という表示に切り替わらなかった場合は、担当者へご連絡ください。

  以上で、組織のウェブサイトの確認は完了です。

   

  Google Play Consoleで「電話番号の確認」を行う

  1. 『Google Play Console』へアクセスします。
  2. 「電話番号を確認」項目にある【詳細を表示】をクリックします。
     
  3. 【[アカウントの詳細]に移動】をクリックします。
  4. 「連絡先電話番号」を入力し【電話番号を確認】をクリックして認証します。
     
     ・「テキストメッセージを送信」もしくは「電話で確認」を選択してください。
     ・電話番号は「+81」を選択し、市外局番の頭にある「0」を抜いた番号を入力してください。
     　例）03-1234-5678　→　+81 312345678
     ・「この電話番号を確認する前に、他の確認作業を完了してください。」を表示される場合は、１〜２時間を置いてから再度ご確認ください。
  5. 【変更を保存】をクリックします。
     
     

  以上で、電話番号の確認は完了です。

   

  Google Play Consoleの登録手順は以上となります。
   

  以下のサポートページを参考に、デベロッパーの権限付与手続きをお願いいたします。

  参考：『権限を付与する - Google Play Console』

   

  更新履歴

  • 2025年6月26日 本ページ公開

   

   

   

• Androidアプリの譲渡 - Google Play Console

  公開中のAndroidアプリを、別のデベロッパーへ譲渡・受領する際の手順を記載しています。

   

  iOSアプリの譲渡については、下記のサポートページに記載しています。

  参考：『iOSアプリの譲渡 - App Store Connect』

   

   

  Androidアプリの譲渡手続き

   

  1.譲渡先デベロッパーの【取引ID (注文番号)】を確認する


  （１）移行先のGoogleアカウントでログインします。
  （２）『Googleお支払いセンター』 にアクセスします。
  （３）ご利用内容＞【GooglePlay開発者トークン】をクリックします。
  （４）取引IDを確認します。

  

  
  2.移行リクエストを送信する
  （１）移行元のGoogleアカウントに、所有者アカウントでログインします。
  （２）『アプリの移行リクエスト』 にアクセスします。
  （３）必須事項を記入します。
  （４）移行するアプリを選択しチェックします。
  （５）【SUBMIT】をクリックします。
  

   

   

  ヒント

  • 申請から2営業日以内にGoogleサポートチームが移行リクエストを確認し、デベロッパーの所有者アカウントのメールアドレス宛に返信が届きます。

   

   

  更新履歴

  • 2025年6月24日 本ページ公開

• Google Play に公開するまでの6つのステップ - アプリ申請

  アプリをGoogle Play に公開するまでの6つの手順をご紹介します。

   

  1. Google アカウントを作成する
  2. Google Play Consoleのアカウントを作成する
  3. お支払いプロファイルを設定する
  4. Yappliの管理画面上で、必要な情報を登録する
  5. Google Play Developer Console アカウントの権限付与をする
  6. Google Playへの申請をして、リリース完了！

   

  それでは、詳しいやり方を見ていきましょう。

   

  1.Google アカウントを作成する

  下記ページからGoogle アカウントを作成します。（すでに持っている方は飛ばしてください）
  
  参考：『Google アカウントを作成』

   

   

  2.Google Play Consoleのアカウントを作成する

  下記「Google Play デベロッパー アカウントへの登録」ページからアカウントを作成します。

  Google Play Console は、Google社が定める開発者用のアカウントで、登録初期に$25が必要になります（更新費用はかかりません）。

  アカウント作成には「D-u-n-s number」が必要となります。D-u-n-s numberがご不明な場合は下記『iOS「Apple Developer Program」を取得する』内の「4.D-u-n-s Numberを照会する」をご確認ください。

   

  参考：『Google Play デベロッパー アカウントへの登録』
  参考：『iOS「Apple Developer Program」を取得する』

   

   

  3.お支払いプロファイルを設定する

  下記よりGoogle Play Consoleにログインします。
  ログイン後は画面左側のサイドメニューから「設定」→「お支払い設定」をクリックして、お支払い設定画面を開き、「お支払いプロファイルを作成」をクリックします。

  （アカウント作成時に設定済みの場合、追加登録は不要です）

  必要事項をご入力のうえ「送信」をクリックして登録完了です。

   

  参考：『Google ログイン』
  参考：『お支払いプロファイルを作成する』

   

   

  4.Yappliの管理画面上で、必要な情報を登録する

  アカウントの登録、設定を終えたら、いよいよストアに公開するアプリ情報を登録します。

  管理画面の「アプリ登録」タブを選び、アプリ名やアプリ紹介文、スクリーンショットなどのアプリの基本情報を登録します。ここで登録した情報がストアに公開されます。

  ※管理画面では、App Store及びGoogle Playで共通の情報を一緒に登録することができます。管理画面の注釈に合わせて、入力フォームに記入しましょう。 

   

  参考：『アプリのストア情報を用意しよう』

   

   

  5.Google Play Console アカウントの権限付与をする

  下記ページを参考に権限付与の設定をお願いいたします。

  権限付与をすることでお客様のIDとパスワードを弊社に渡すことなく、Androidアプリの申請支援をすることができます。
  詳しい手順につきましては、下記サポートページをご覧ください。

   

  参考：『権限を付与する - Google Play Console』

   

   

  6.Google Playへの申請

  アプリの準備が全て整ったら、管理画面（CMS）上のアプリ申請のタブから「Google Play への申請」ボタンをクリックします。必要事項を入力し、申請後平均2~3日以内(※)にストア公開されます。

  ※Google社での審査によって、最大一週間程度の時間を要する場合がございます。 

  なお、App Store及びGoogle Playアプリの申請は、基本同時に行います。どちらか１つだけのアプリを申請し、遅れてもう１つのアプリを申請する場合は個別対応となりますので、必ずこちらのサポート（support@yappli.co.jp）までその旨をご一報ください。

• Googleより配信される動作しきい値のメールについて - Google Play Console

  平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

  2023年11月より、Androidアプリが特定の条件を満たした場合に、Googleよりレポートメールが配信されていることを確認いたしました。

  内容と対処方法につきましては、以下をご確認くださいませ。

   

  メールの件名と内容

  本件に関して現在確認されているメールの件名は以下の2種類となります。

  • Android vitals bad behavior for xxxxx（アプリ名）
  • New Android vitals anomalies detected for xxxxx（アプリ名）

  どちらもAndroidアプリを使用している1~2種類の端末にて、不安定な動作が増えているという内容となります。

  あくまでデバイスモデル単位となり、OS単位ではございませんこと、ご承知おきくださいませ。

   

  対処方法

  最新バージョンへのアップデートを行うことで解消する可能性が高いことを確認しております。

  アップデートをご希望の場合には管理画面より再申請をお願いいたします。

  なお、Android端末のみアップデートを行う場合には、その旨カスタマーサポート、もしくは担当のカスタマーサクセスまでご連絡くださいませ。

  参考：『アプリを再申請する』
  参考：『アプリのバージョンアップとはなんですか？』

   

  ご注意

  • 本件のレポートは過去28日間のデータを参照しており、また、公開したすべてのバージョンを参照しておりますので、以下の場合には再度メールが届く可能性もございます。
    • 過去28日間のデータを参照するため、最新版のストア公開後も28日間は再度メールが届く可能性がございます。
    • 最新版のストア公開後も過去のバージョンのアプリを利用している端末が多く存在する場合には、再度メールが届く可能性がございます。

   

  更新履歴

  • 2023年12月5日 本ページ公開

• お支払いプロファイルのアラートについて - Google Play Console

  Google Play Console上で「お支払いプロファイルに問題があります」といったアラートが表示された場合、お支払いプロファイルの設定に関する問題を確認する必要があります。

   

  

   

  以下を参考に、ガイドラインの遵守および全ての入力が正しく完了しているかをご確認ください。

  参考：『お支払いプロファイルの設定に関する問題を解決する』

   

  • デベロッパーアカウントとお支払いプロファイルでの設定に齟齬が無いか
    • 例）デベロッパーアカウントが組織設定、お支払いプロファイルが個人設定になっている等。
    • デベロッパーアカウント、お支払いプロファイルの設定を統一してください。

  • サポート対応国から登録されているか
    • お住まいの国で、販売者への支払いがまだサポートされていない場合がございます。
    • 参考：『デベロッパーと販売者の登録がサポートされている国や地域』

  • 実在するビジネス拠点の住所を使用しているか
    • 現状、お支払いプロファイルには実在するビジネス拠点の住所のみご利用いただけます。

  • クレジットカードの形式が正しいか
    • 「クレジット カード明細書の名前」には、小文字のアルファベット（a～z）、大文字のアルファベット（A～Z）、数字（0～9）のみをご利用いただけます。
    • 他の文字や言語が使用されている可能性があるため、ご確認ください。

  • お店やサービスの名前が長すぎないか
    • お店やサービスの名前は最大60文字までご入力が可能です。

  • 銀行口座の確認
    • お支払い方法として銀行口座を追加するには、口座確認を行う必要がございます。
    • デポジット入金が必要となるため、銀行口座はなるべく早めに設定を行なってください。
    • 参考：『銀行口座の確認』

  • 税務情報の提出要否
    • 表示された設問に該当するか確認のうえ、回答を入力してください。
      • 台湾で法人税申告を行っていますか？
      • 台湾に恒久的施設を有していますか？
      • シンガポールに恒久的施設を有していますか？
      • 海外ベンダー制度に基づいてシンガポール物品サービス税に登録されていますか？
      • 免税対象となっていますか？

   

  上記をご確認いただいた場合でも問題が解決しない場合、Google社へお問い合わせくださいませ。

  参考：『お支払いプロファイルのサポート』

   

  ご注意

  • アラートが表示された原因については、上記に限らない場合がございます。
  • アラートの詳細については弊社でお答えできかねる場合がございます、あらかじめご了承ください。

   

  更新履歴

  • 2024年6月10日 本ページ公開