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【4/29 13時07分復旧済み】アクセス集中のお詫び

平素は格別のお引き立てを賜り誠に有難うございます。
この度、ヤプリをご利用の皆様に影響の大きい事象が判明したため、ご連絡いたします。
お客様にご不便とご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


【障害発生の時間帯】
2021年4月29日10時50分から2021年4月29日13時07分


【対象者】
・Yappliをご利用中の全てのお客様


【対象機能】
・プッシュ通知


【現象】
・通知センターにプッシュ通知が届いてアプリ起動してもポップアップが表示されない、通知履歴に示されない


【現在の状況】
・復旧済みであり、現在は正常にポップアップおよび通知履歴の確認が可能


【原因と復旧手段】
・アクセスが集中しデータベースが高負荷になったため、サーバーを増強いたしました

 

大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。


本件に関わらず、お気付きの点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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