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【4/15公開】インストール対象外OSでアプリを起動した際の挙動について

平素弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

1月28日にお知らせしておりました、【※重要※サポートOS変更のお知らせ】で告知しておりました「本変更を適用して約三ヶ月が経過した後、インストール対象外OSの端末ではアプリをご利用いただけなくなります。」という点について、実施内容の詳細が決まりましたため、お知らせいたします。

告知しておりました内容の通り、5月19日より、インストール対象外OSでアプリを起動した際に、アプリがご利用いただけなくなります

本実施に伴い、予めアプリユーザーに対しての告知などご検討くださいませ。

 

 

本ページ公開日

・2021年4月15日

 

 

リリース予定日

・2021年5月19日にリリースいたしました。

アプリの反映タイミングについては、キャッシュの関係により、19日〜20日の間にすべて反映される見込みです。アプリごとの完了予定時間などはお答えできかねますので、ご了承ください。

 

 

対象範囲

  • インストール対象外OS
    • iOS
      • 12.4未満
    • Android
      • 6.0 未満

 

 

実施内容

インストール対象外OSでアプリを起動した際に、以下のような画面表示になります。
端末側のOSをアップデートいただき、インストール可能OSで起動した場合には、通常通りアプリを起動いただけます。

IMG_0032.PNG

 

 

よくあるご質問

Q.この対応については、アプリのバージョンアップ(管理画面からの再申請)を行わなければ対象とはならないのでしょうか?

A.いいえ、再申請の有無に関わらず、対象となります。
本対応については、ヤプリを介して作成されたすべてのアプリが対象となります。

 

Q.この対応については、特定のアプリのみ除外できますか?

A.いいえ、できません。
本対応については、ヤプリを介して作成されたすべてのアプリが対象となります。

 

Q.この対応をすることで、インストール対象外OSの端末で起動するアプリにプッシュが届かなくなりますか?

A.いいえ、配信されます。
本対応については、あくまで起動時の表示のみの対応となります。
そのため、インストール対象外のOSでアプリに対して通知許可をされており、その状態でプッシュ通知を受信された場合は、通知センターからアプリを起動しても「対象外OSのためご利用いただけません」といった表示になります。

 

Q.リリース後のアプリへの反映タイミングは19〜20日ということですが、アプリごとの反映されるおおまかな時間はわかりますか?

A.恐れ入りますが、個別での回答は承っておりません。19〜20日の間に、ヤプリを介して制作されたすべてのアプリへの反映が完了する見込みです。

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