平素弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

 

3月23日現在、Android向けにリリースされたWebViewコンポーネントの不具合に伴い、Androidアプリのウェブビュー機能がクラッシュするという事象を確認しております。

本件はWebViewコンポーネントの不具合が起因となっております。そのため、アプリ側ではなく、同コンポーネントの修正バージョンにアップデート次第、復旧いたします。

同日15時55分ごろに修正バージョンのリリースを確認いたしましたので、アップデートを行っていただきますようお願いいたします。

 

ご不便をおかけしてしまい大変恐縮ではございますが、アプリユーザー様からお問い合わせがございました際には、WebViewコンポーネントのアップデートをいただくようご案内くださいませ。

 

本件に関してご不明な点がございましたら、弊社カスタマーサポートまでメール・チャットにてお問い合わせください。

 

 

公開日

・2021年3月23日 12:26

 

 

更新日

・2021年3月23日 16:00

 

 

影響範囲

・不具合が発生しているWebViewコンポーネントを利用されているユーザー

 

 

事象内容

・不具合が発生するWebViewコンポーネントを利用している端末でアプリのウェブビュー機能を開くと、アプリが強制終了する

 

対応方法

・事象が起きている端末のWebviewコンポーネントを最新バージョン(89.0.4389.105)に更新する

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview&hl=ja&gl=US

上記ストアURLより更新いただけます。