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【6月21日対応中】初回スタンプ付与時にスタンプカードの背景画像が崩れる現象について

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタンプカードご利用中のアプリにて、初回のスタンプ付与の時にスタンプカードの台紙(背景画像)が崩れる事象を確認いたしました。

本事象の回避策といたしましては、スタンプ画面を再読込みいただくことで解消されます。必要に応じましてお客様へご案内をいただけますと幸いです。

本件につきまして、現在修正対応を行なっております。進捗があり次第、こちらのページにてお知らせさせていただきます。

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

 

更新履歴

  • 2022年6月21日 19:10 本ページ公開

 

影響範囲

  • iOSでスタンプ機能を使っているアプリ
  • 現時点で事象を確認できているアプリバージョン:v10.15、v10.16

 

事象内容

  • スタンプカードご利用中のアプリにて、初回のスタンプ付与の時にスタンプカードの台紙(背景画像)が崩れる場合がある

 

復旧日時

  • 現在復旧対応中です

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