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【4月28日9時20分対応完了】ダッシュボードの反映遅延について

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

4月20〜28日にかけて、ダッシュボードの一部に反映遅延が発生していましたが、4月28日 午前9時20分頃に復旧し現在は正しい数値が表示されております。

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

 

更新履歴

  • 2022年4月28日 10時00分 復旧日時を更新
  • 2022年4月27日 15時30分 復旧手段を更新
  • 2022年4月20日 11時55分 本ページ公開

 

発生期間

  • 2022年4月20日(水) 6時00分頃 〜 2022年4月28日(木) 9時20分頃

 

影響範囲

  • CMSのダッシュボードの表示

 

事象内容

  • 4月19日分のダウンロード数が正しく反映されていない
    ※計測に影響はなく、表示が正しくできてない事象になります
  • アクティブユーザー数の「新規」の数値が正しく表示されていない
    ※計測に影響はなく、表示が正しくできてない事象になります
  • 4月19日配信分のプッシュ通知が表示されていない
    ※配信自体は正しく行われています

 

復旧日時

  • ダウンロード数、アクティブユーザー数
    →4月20日に復旧済み
  • プッシュ配信数
    →4月28日に復旧済み

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