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画像の保存や投稿ができません

Android端末のフォトフレーム機能で、画像の保存や投稿ができない場合、下記をお試しください。

なお、以下の手順はOSや機種によって詳細が異なる場合があります。
あくまで参考とし、具体的な操作方法は端末のサポートページをご参考ください。

  • 保存のアクセス権を許可する
    設定 > すべてのアプリ > 該当のアプリ > アプリの権限
    【ファイルとメディアの権限】が許可されているか確認してください。
    2.png
    ※初めて保存操作を行なった際に「ダウンロードするにはストレージへのアクセス権が必要です。」といったポップアップが表示されます。
    拒否をすると、上記手順での許可操作が別途必要になります。

  • ストレージの空き容量を増やす
    設定 > ストレージとメモリ
    空き容量が最低でも1GB以上空いていることを確認してください。
    1GB以上であっても、空き容量が少ない場合、正しく保存できない場合がございます。

  • アプリ/スマートフォンの再起動をする

  • アプリ/スマートフォンOSのアップデートをする

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