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Apple社から来ているメールについて

規約が変更になった時や審査状況に応じて、Apple社からメールが届くことがあります。

内容を確認の上、必要に応じて貴社側でご対応をお願いいたします。

 

申請関係のメール

下記の表に記載されている件名のメールはシステムメールとなりますので、返信などを行う必要はございません。

アプリを申請後、ステータスのご確認などの際に参考にしていただけますと幸いです。

※App Storeの審査ステータスについては公式サイトをご確認ください。

https://help.apple.com/app-store-connect/?lang=ja-jp#/dev18557d60e

件名 App Store Connect
ステータス
内容

App Store Connect: Version ◎◎◎(バージョン名) for アプリ名 has completed processing.

提出準備中

ビルドファイルのアップロード後の処理が完了した状態です。

このメールが来たら、弊社側で申請作業を開始できます。

The status of your (iOS) app, アプリ名, is now "Waiting for Review"

審査待ち 審査提出が完了し、Apple側の審査待ちの状態です。

The status of your (iOS) app, アプリ名, is now "In Review"

審査中 Apple側で審査が開始されました。

The status of your (iOS) app, アプリ名, is now "Pending Developer Release"

デベロッパによるリリース待ち 審査に通過し、リリース待ちの状態になっています。

The status of your app, アプリ名, is now "Ready for Sale".

配信準備完了

アプリが承認され、App Storeで配信されました。

※反映は最大で24時間かかります。ストアを確認いただくタイミングによっては、まだ反映されていない場合がございます。

New Message from App Store Review Regarding アプリ名

却下済み

審査の結果、リジェクトとなりました。

App Store Connectにログインして内容を確認の上、再度申請を行う必要がございます。

 

対応の必要があるメール

※重要※

次の件名のメールが届いた場合は、Account Holder(最上位権限)のアカウントでApple Developer Programにログインの上、対応を行っていただく必要がございます。

必ず内容をご確認いただくようお願いいたします。

件名

内容

Your Apple Developer Program membership expires in 30 days.

メンバーシップ契約の有効期限30日前になった際に届く通知です。

メンバーシップ契約の更新は年に1度必要となります。このメールが届いたら、期日までに更新をお願いいたします。

更新方法についてはこちらのサポートページをご確認ください。

【毎年必須】メンバーシップ契約を更新する-Apple Developer Program

Your Apple Developer Program membership has expired.

メンバーシップ契約の有効期限が切れてしまった際に届く通知です。

このメールが届いた場合、アプリがApp Storeから削除されていますので、直ちに更新をお願いいたします。

更新方法についてはこちらのサポートページをご確認ください。

【毎年必須】メンバーシップ契約を更新する-Apple Developer Program

Updates to the App Store Review Guidelines, Program License Agreement, Schedules, and Apple Developer Agreement.

利用規約が更新されたこと、及び規約への同意を求める内容です。

※更新は不定期となります。

規約に同意されていないと、ビルドや申請が正しく行えない場合がございますので、必ず同意いただくようお願いいたします。

規約同意についてはこちらのサポートページをご確認ください。

規約変更に同意する-Apple Developer Program


対応の必要がないメール

主に証明書関連のメールとなります。

基本的に証明書の更新については弊社側で自動で更新を行っておりますので、貴社側で対応いただくことはございません。

ただし、先述した「対応の必要があるメール」の内容及び、弊社アカウントへの権限付与をいただいておりませんと自動更新が行えません。
メールを受信された際は、以下の条件が満たされているかをご確認ください。

・利用規約に同意している
・メンバーシップの有効期限が更新されている
・権限付与を解除していない
※万が一権限付与を解除してしまった場合は、下記ページの方法で再度付与をお願いいたします。

権限を付与する-App Store Connect

件名 内容

Your Certificate Has Been Revoked

開発チームのメンバー及び、開発者が証明書を失効すると管理者に届く通知メールです。

Action Needed: iOS Distribution Certificate Expires in 30 Days

iOS配布証明書が残り30日で期限切れになるという通知です。

Action Needed: Apple Push Services Certificate Expires in 30 Days

プッシュ通知の配信に必要な証明書が残り30日で期限切れになるという通知です。

 

本ページに記載した内容以外にも、Apple社からは不定期にメールが届くことがございます。

こちらに記載がないメールについてご不明点がございます場合は、カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートまでご連絡ください。

不明点はございますか? お気軽にお問い合わせください >

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