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アプリがうまく動作しない時の対処法【iPhone】
- Appを終了し、再起動をする
【iPhone X 以降】
・ホーム画面の下部から上にスワイプし、画面の中ほどでそのまま指を止めます。
・左右にスワイプして、終了する App を探します。
・App のプレビューを上にスワイプして、その App を終了します。
【iPhone SE、iPhone 8 以前、iPod touch】
・ホームボタンを 2 回押すと、最近使った App が表示されます。
・左右にスワイプして、終了する App を探します。
・App のプレビューを上にスワイプして、その App を終了します。
- 端末を再起動する
- iOSのバージョンをアップデートする
- アプリのアップデートを確認する
参考:『ストアでの最新バージョン確認方法』
- アプリを削除し、再度インストールする
上記をお試しの上、解消がされない場合は弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。
参考:『インストールした App が突然終了する、反応しなくなる、または起動しない場合.』
参考:『iPhone や iPod touch で App を終了する方法』

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