- Appを終了し、再起動をする
- ホームボタンをダブルクリックします
ホームボタンがない場合は、画面下部より上方向へスワイプ（スライド）し、途中で指を止めて指を離します - 起動中のアプリ一覧から、該当のアプリを上部にスワイプします
- アプリ一覧から該当アプリがなくなった場合、アプリが終了しています
- ホームボタンをダブルクリックします
- 端末を再起動する
- iOSのバージョンをアップデートする
- アプリのアップデートを確認する
- App Storeから別のアプリをインストールする
- App Storeから異なるアプリをインストールすることで、不具合が解消する場合がございます
- アプリを削除し、再度インストールする
上記をお試しの上、解消がされない場合は弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。