よくある質問

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端末側の通知許可設定による挙動について

アプリがインストールされている端末の通知許可設定によって、プッシュ通知の届き方は変わってきます。

「特定のユーザーにだけセグメントが届かない」「オートプッシュが届かない」といった場合は、まず端末側の通知許可設定をご確認ください。

全体配信

	通知センター	通知履歴	ポップアップ
通知許可：ON	◯	◯	◯
通知許可：OFF	×	◯	◯
通知許可：ONにした後にOFF	×	◯	◯

セグメントプッシュ

	通知センター	通知履歴	ポップアップ
通知許可：ON	◯	◯	◯
通知許可：OFF	×	×	×
通知許可：ONにした後にOFF	×	◯	◯

オートプッシュ

	通知センター	通知履歴	ポップアップ
通知許可：ON	◯	◯	◯
通知許可：OFF	×	◯	◯
通知許可：ONにした後にOFF	×	◯	◯

※誕生日を配信条件としている場合は、通知許可：OFFの場合は配信されません

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