App Storeにアプリが表示されない時は - アプリ申請
Apple Developer Programは1年ごとにApple社へ更新料を払う必要があります。
有効期限内に更新を行わなかった場合、リリースしているアプリがApp Store(App ストア・アップストア)上で表示がされなくなってしまいます。
意図的にアプリを非公開にしておらず、AppStoreで検索結果に表示されなくなった場合は、まずはApple Developer Programの有効期限を確認しましょう。
確認方法は以下となっています。
- Apple Developer Programにログインする。
- 上部のメニューから、「メンバーシップの詳細」を選択する。
- 【更新日】が、そのアカウントのApple Developer Programの有効期限となります。
こちらの有効期限が過ぎている場合、早急にアカウントの更新を行うようお願いいたします。
更新方法については、下記弊社サポートページもご参考ください。
参考『Apple Developer Programのアカウントを更新する方法【毎年必須】』
お支払い後のアプリのストア復旧・更新タイミングについては、弊社ではお答えできかねます、あらかじめご了承ください。
なお、Apple Developer Programの更新を行う時期については、Apple社より有効期限の30日前にアプリを公開されているAppleIDのメールアドレス宛に、以下件名のメールにてお知らせがされます。
【件名】 Your Apple Developer Program membership expires in 30 days.
こちらのメールが届きましたら、メール本文にある『Renew now』というリンクからApple Developer Programにログインいただき、画面の案内に従ってお支払い手続きを行うようお願いいたします。
※ログインするアカウントは、アプリを公開しているApple IDアカウントとなります。
※ログインされた後、手続きに進めない場合はログインしているアカウントが正しいものかをご確認ください。
不明点はございますか? お気軽にお問い合わせください >
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