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スクロールメニューが正しく表示されない事象について(2024年3月1日 10:25 公開 )

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、スクロールメニュー機能において、カラー設定が正しく表示されないという事象が発生しております。

本事象について、解消されるよう対応を進めております。

弊社サービスをご利用いただくにあたり、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

 

更新履歴

  • 2024年3月1日 10:25 公開 

 

影響範囲

  • CMSのプレビュー画面
  • Androidv10.83.0未満 / iOSv10.88.0未満のアプリ
    ※Androidv10.83.0以上 / iOSv10.88.0以上のバージョンでは発生しておりません

 

事象内容

  • CMSのプレビュー画面において、スクロールメニューのカラー設定「背景」がインジケーターの前面に表示されてしまう。
  • アプリ画面において、スクロールメニューのカラー設定が正しく反映されていない。

 

対応状況

  • CMS…現在復旧作業を進めております。お手数をおかけいたしますが、復旧まではプレビューヤプリより見え方のご確認をお願いいたします。
  • Android / iOS …修正バージョンがリリースされております。詳細は復旧手段をご覧くださいませ。

 

復旧手段

  • 現在、ストアに公開されているアプリのバージョンがAndroidv10.83.0未満、iOSv10.88.0未満のお客様
    CMSより再申請をお願いいたします。
    最新のバージョン(Android v10.83.0、iOS v10.88.0以降)がストアに公開され、アプリユーザーがアプリをアップデートすることで解消されます。
    参考:『アプリを再申請する
    参考:『アプリのバージョンアップとはなんですか?

  • 現在、ストアに公開されているアプリのバージョンがAndroidv10.83.0以上、iOSv10.88.0以上のお客様
    本事象は発生してございません。
    アップデートを行った後も問題なくご利用いただけます。

 

本事象について、解消されるよう調査・対応を進めております。

進捗があり次第、本ページを更新する形でお知らせさせていただきます。

この度はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

解消まで今しばらくお待ちくださいませ。

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