このセクションの記事一覧はこちら

アカウントの削除に関する設問に回答する - データセーフティ

データセーフティの新項目として「アカウントの作成方法、削除に関する項目」が増え、2023年12月7日までに全てのアプリで登録が必須となります。

参考：Google Play のアプリアカウントの削除要件について

「アカウントの作成方法、削除に関する項目」以外の設問につきましては、既にご回答いただいている場合、変更を行う必要はございません。

なお、本設問においての弊社での代行回答は承っておりません。

また、設問に対して具体的にどれを選択すればいいか、などといったご質問にもお答えができかねます。

※設問や選択肢は2023年9月時点の内容となります。

今後Google社の規約変更により設定項目や回答の変更が必要となる可能性がございます。
あらかじめご了承ください。

※Playストアを介し配信していないアプリ（カスタムB2B）は、ご対応不要となります。

2024年5月31日以降も未登録の場合、違反に対する追加措置対象（Google Playからのアプリのストア掲載情報の削除など）の対象となる可能性がございますので、お早めにご登録くださいませ。

Google Play Consoleにアクセスします。
参考：『Google Play Console』
アプリに紐付いているGoogleアカウントでログインします。
該当のアプリを選択します。
左メニュー下部の「アプリのコンテンツ」を選択します。
「要注意」に表示されている場合は、「開始」から変更が可能です。
「対応済み」に表示されている場合は、「データセーフティ」欄の「管理」から変更が可能です。
- 「要注意」に表示されている場合
- 「対応済み」に表示されている場合
概要を確認のうえ画面下部の「次へ」をクリックします。
「データの収集とセキュリティ」のうち、上2問について既に回答済みの場合は9へお進みください。

※未回答の場合は、以下サポートページを参考のうえご回答ください。

参考：『データセーフティを設定する - Google Play Console 』

以下3問目より、新しく追加された設問となります。
「次のうち、アプリが対応しているアカウントの作成方法はどれですか？該当するものをすべて選択してください。」の設問は、以下いずれかをご確認のうえご回答ください。
- アプリの仕様に沿った回答
  - 仕様によって回答が異なりますので、複数の作成方法がある場合は全て選択してください。
    - メールアドレスやIDとパスワードのみの場合：「ユーザー名とパスワード」
    - 2段階認証等、何か認証を挟む場合：「ユーザー名、パスワード、その他の認証」
      - ログイン情報を提出する場合は別途ログイン情報の提出が必要となります、詳しくはページ下部「ご注意」をご覧ください。
- ユーザーによるアカウントの作成をアプリで許可していない
- その他
  - アプリが対応しているアカウントの作成方法を入力欄へご記載ください。
「ユーザーがアカウントと関連データの削除をリクエストする場合に使うリンクを指定してください。」
- こちらはアプリ内でお問い合わせ先として記載しているページのURLをご記載ください。
「アカウントの削除を必要とすることなく、一部またはすべてのデータの削除をリクエストする方法をユーザーに提供していますか？」
- こちらは「いいえ」を選択してください。
上記以降の設問につきましては既にご回答いただいている場合、変更を行う必要はございません。

「次へ」＞「保存」まで押下し、13へお進みください。

※未回答の場合は、以下サポートページを参考のうえご回答ください。
1. 参考：『データの種類を回答する-データセーフティ』
2. 参考：『データの使用と処理を回答する-データセーフティ』
ご登録完了後に「公開の概要に移動しますか？」というポップアップが表示されたら、「概要に移動」を押下してください。
「審査に送信」を押下し、設定及び審査提出が完了します。